問題を解決する方法

問題解決は人生で最も基本的なスキルの 1 つです。あなたが誰であっても、何をしていても、困難に遭遇するでしょう。これらの課題にどのように対処するかによって、人生でどれだけ成功するかが決まります。遭遇する問題はさまざまな形や規模で発生しますが、この記事では解決策を見つけるためのいくつかのテクニックを紹介します。

方法1 方法1/5:

概要

{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/6\/6a\/Solve-a-Problem-Step-1-Version-2.jpg\/v4-460px-Solve-a-Problem-Step-1-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/6\/6a\/Solve-a-Problem-Step-1-Version-2.jpg\/v4-828px-Solve-a-Problem-Step-1-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 1問題を解決する方法はたくさんあります。自分を解放するための最善の方法を選択する方法は、状況、経験、知識、態度、そして問題自体によって異なります。
- あなたの状況は、法的な紛争や個人的な問題など、解決に時間のかかる長期的な問題を抱えている可能性があります。あなたの状況は厳しいかもしれませんが、緊急ではありません。同様の状況としては、職場での問題を解決することや、来週のテストで子供がより良い成績を取れるように支援することなどが挙げられます。対照的に、単発エンジンの飛行機のガソリンが切れてすぐに対処する必要があることがわかった場合など、状況が緊急である場合もあります。
- こうしたそれぞれの状況で、あなたの経験が役に立ちます。
  - 弁護士やコンサルタントであれば、研修や実務経験を通じて、法的問題や個人的な問題をどのように処理し、解決する最善の方法を知っています。
  - あなたが教育者、あるいは年長児の親であり、テストを受ける際に問題を経験したことがあるなら、子供がテストで成功するのを助けるために必要なテクニックを知っているはずです。
  - 悲惨な状況に直面した場合、問題を解決するために自分の直感に頼るかもしれません。航空機のパイロットとして、緊急事態に対応するための訓練を受けます。
広告する

方法2方法2/5:

一人ずつ倒す

{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/2e\/Solve-a-Problem-Step-2-Version-2.jpg\/v4-460px-Solve-a-Problem-Step-2-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/2e\/Solve-a-Problem-Step-2-Version-2.jpg\/v4-828px-Solve-a-Problem-Step-2-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":828,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 1論理を使って解決策を見つけます。どのような問題でも、問題だけが残る程度まで単純化すれば解決できます。このプロセスには 4 つの基本的なステップがあります。
- 1. 問題を定義する
- 2. 計画を立てる
- 3. 計画を実行する
- 4. 結果を評価する
- 実行可能な答えが得られるまで、手順 2 から 4 を繰り返す必要があります。このアプローチを説明するために、一般的な問題を取り上げます。
2. 問題を定義します。車は始動せず、周囲には誰もおらず、車がどのように動くのか全く分かりません。これは新しい車なので、あなたはそれに慣れていないでしょう。さらに、車が始動できなければ仕事に遅れてしまうので、自分で何が問題なのかを突き止めなければなりません。現在解決すべき問題はたくさんありますが、唯一の問題点は、車が始動しないことです。
- 問題を定義するときは、外部要因を考慮せず、問題そのものに焦点を当てます。他の問題については後で考えることができます。
3 計画を立てる。計画を立てることは、あらゆる問題を解決するために重要であり、進捗を確実にし、可能な限り短い時間で解決策を見つけるための鍵となります。この場合、車は複雑な機械部品で構成されているため、計画はかなり簡単ですが、簡単ではないかもしれません。この計画により、困難はより小さく、より簡単に解決できる問題に分割され、最終的には問題の直接的な原因のみに対処すればよくなります。
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/8d\/Solve-a-Problem-Step-5-Version-2.jpg\/v4-460px-Solve-a-Problem-Step-5-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/8d\/Solve-a-Problem-Step-5-Version-2.jpg\/v4-728px-Solve-a-Problem-Step-5-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 4この計画を実行します。まず、大きな、明白な「はい/いいえ」の質問から始めましょう。この問題が何に関するものではないのかを知ることは、それが何に関するものかを知ることと同じくらい重要です。
- エンジンをかけると回転しますか？もしそうなら、バッテリーの問題ではないので、大きな可能性を排除したことになります。動きがなければ、電気的な問題である可能性があることがわかります。この例では、応答がないものと想定します。
  - これで、スタートボタンかバッテリーか、あるいは他の電気的な問題かに関わらず、問題はおそらく回路にあることがわかりました。
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/3d\/Solve-a-Problem-Step-6-Version-2.jpg\/v4-460px-Solve-a-Problem-Step-6-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/3d\/Solve-a-Problem-Step-6-Version-2.jpg\/v4-828px-Solve-a-Problem-Step-6-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":828,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 5 つの評価結果。この最初の実験からどのような結論が得られるでしょうか?一瞬回転した後、速度が落ちて止まりましたか?カチッという音がするだけですか？もしそうなら、問題はバッテリー切れである可能性があります。この場合の問題は、エンジンとモーターが音を立てず、始動する兆候さえなかったことです。キーを回すと通常通りライトとラジオがオンにならない限り、バッテリーが完全に切れている可能性があります。
- バッテリーは正常であるように見えますが、車の始動を妨げる状況がまだあります。つまり、キーを回してもエンジンに電力が供給されないことが問題だということがわかります。これではうまくいかないので、手順 2 に戻ってください。
6 別の計画を設計します。車の仕組みに詳しい人なら、ボンネットの下を見て、左右の部品があるかどうか確認できるでしょう。この例では、密閉されたフードを通してバルブの穴を見ることはできません。ただし、エンジンがまだ搭載されているかどうか、明らかに何かが欠けているかどうかは確認できます。次のステップは、専門家に相談することです。つまり、オーナーズマニュアルを参照してください。
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/50\/Solve-a-Problem-Step-8-Version-2.jpg\/v4-460px-Solve-a-Problem-Step-8-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/50\/Solve-a-Problem-Step-8-Version-2.jpg\/v4-728px-Solve-a-Problem-Step-8-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 7この計画を実行します。バッテリー切れやガソリン切れではないという点まで問題を絞り込んだら、マニュアルを参照して、車の始動に関する問題が正確に何であるかを見つけることができます。
- テキストの中に「安全上の理由から、車を始動するにはブレーキを踏む必要があります」という行があることに気づきます。
8この新しい知識に照らして結果を分析します。車を始動しようとするときに、ブレーキに足を置いたことがありますか?もしそうなら、これは問題ではないでしょう。しかし、この例をより説得力のあるものにするために、ブレーキをかけるのを忘れたと仮定してみましょう。
9.次のステップの計画を立てます。だんだん楽になってきましたね。次の計画は、ブレーキをかけて車を動かそうとすることです。
10計画を実行します。ブレーキをかけて車を始動させようとしています。
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/3b\/Solve-a-Problem-Step-12-Version-2.jpg\/v4-460px-Solve-a-Problem-Step-12-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/3b\/Solve-a-Problem-Step-12-Version-2.jpg\/v4-828px-Solve-a-Problem-Step-12-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 11.評価結果はどうですか?車は動いていますか？はい、オンです！問題は解決し、仕事に行くことができます。
- それでもエンジンがかからない場合は、本当の専門家、つまり自動車整備士に連絡してください。しかし、問題を解決するためにあらゆることを試したので、何が悪かったのかをより正確に伝えて判断することができ、費用を節約できます。
広告する

方法3 方法3/5:

ブレインストーミング

1.他の人と話し合う。問題が緊急ではなく、関連するスキルと経験を持つ人々のグループを集める時間がある場合は、これらの賢い友人を活用してください。ビジネスを始めたいけれど、そのプロセスが分からないとします。
2.会議テーブルの周りに人々を集めます。オフィスにいる場合は、会議と呼びます。友人を集めていて、それほどフォーマルではない場合は、社交的なビジネスミーティングに招待してください。
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/0\/02\/Solve-a-Problem-Step-15-Version-2.jpg\/v4-460px-Solve-a-Problem-Step-15-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/0\/02\/Solve-a-Problem-Step-15-Version-2.jpg\/v4-828px-Solve-a-Problem-Step-15-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":828,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 3この質問の意味を明確にしてください。はい、上で述べたように、まず問題を理解しなければ解決することはできません。
- たとえば、ビジネスを始めたいが、必要な知識がまだない場合です。
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/af\/Solve-a-Problem-Step-16-Version-2.jpg\/v4-460px-Solve-a-Problem-Step-16-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/af\/Solve-a-Problem-Step-16-Version-2.jpg\/v4-828px-Solve-a-Problem-Step-16-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 4.計画を立てる。チームと話し合ってください。ブレインストーミング - つまり、彼らのアイデアに耳を傾け、それを検討し、それに基づいて構築します。自分の考えを話し、他の人に議論してもらいましょう。多くの場合、全員が意見を持っていますが、一緒に協力することでより実質的な計画を立てることができます。
- この場合のあなたの計画は、ビジネスプランの概要を作成することです。これにより、具体的な実装手順に従い、ビジネスの種類と目標を決定し、競合他社を調査し、市場を評価し、達成したいことをより明確に理解できるようになります。
5計画を実行します。このビジネスプランをゼロから構築します。時間がかかり、知識が試されますが、成功するビジネスを所有するために努力する意欲も湧きます。
6.結果を評価します。ビジネスプランを作成したら、チームを再招集して調査結果について話し合います。再度ブレインストーミングを行い、耳を傾けて実行可能な解決策を実装し、実行不可能な解決策を排除します。
7計画が正常に実行され、運用を開始する準備ができるまで、これを繰り返します。問題は解決しましたが、まだ問題が残っています。広告する

方法4方法4/5:

リサーチをしましょう

1問題を解決する方法はたくさんあります。おそらく、あらゆる問題を解決する最も重要な方法の 1 つは、調査を行うことです。車が始動しない理由を調べるために取扱説明書を読む場合でも、民事訴訟を解決する最善の方法を見つけるために過去の事例に基づいた膨大な法律書を熟読する場合でも、調査を行うことは問題解決に重要な役割を果たします。

方法 5方法5/5:

勤勉な

1結論として、おそらく最終的に最善のアプローチは、知っているすべての方法を組み合わせて、問題が解決するまで諦めないことです。あらゆる問題には、たとえその解決策が不快なものであったとしても、解決策があります。易経にもあるように、「継続は大切だ」
2頑張ってください！

ヒント

自分には何もできないと感じたら、できないことについて考えるのをやめて、できることについて考え始めましょう。たとえそれが小さくて重要でないように見えても、その小さな一歩が次の大きな一歩につながるかもしれません。
勇気を出してください。
態度が重要です。解決する問題が増えます。問題に対処する際のより良い経験が得られます。経験を積むだけで、ある問題から別の問題に解決策を転用することができます。新しい質問に対してオープンになりましょう。
圧倒されたりイライラしたりし始めたら、深呼吸をしましょう。すべての問題には解決策があることを認識してください。しかし、時には問題に夢中になりすぎて、問題そのもの以外は何も見えなくなってしまうこともあります。
問題に関連する本を読んで、その問題を解決する方法を学ぶことができます。 Polya の著書「How to Solve It」は、よくある問題への対処方法を解説した優れた本です。
問題解決における他の人の役割を忘れないでください。これらの問題では、チームワークの役割がしばしば重要になります。このような状況での人間関係の緊張は、グループ内で明確さと論理性を促進することの重要性を浮き彫りにするだけです。

アルバート・アインシュタインは、「問題を作り出したのと同じ考え方では、その問題を解決することはできない」という有名な言葉を残しています。問題を特定したとき、その問題が発生したことに感情的に動揺したり、失望したりするかもしれません。このような本能的な感情反応は正常ですが^{[ 1 ]} 、自分の感情をどのように表現するかを知ることが重要です。 ^{[2]出典： Patterson他著「Crucial Conversations」}他人に怒ると、相手は防御的になったり引きこもったりすることが多く、協力的な問題解決にはつながりません。最初の感情が落ち着くまで時間を取ってください。そうすれば、どのように前向きに反応するかをより適切に評価し、判断できるようになります。問題に遭遇したときは冷静かつ理性的な態度を保つようにしてください。最終的な解決はプロセスの中にあります。

広告する