謝罪のテキストメッセージに対する12の丁寧な返信

謝罪のテキストメッセージに対する12の丁寧な返信

誰かがあなたに謝罪したとき、特にその謝罪がテキストメッセージで届いた場合は、どのように返答したらよいかわからないかもしれません。この記事では、相手の謝罪が誠実なものかを判断する方法、相手の謝罪を受け入れるかどうか、テキストメッセージにどのように返信するかを説明します。

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落ち着く時間を与えましょう

  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/55\/Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-1.jpg\/v4-460px-Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-1.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/55\/Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-1.jpg\/v4-728px-Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-1.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":" class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}怒って返信しないでください。相手に対してまだ怒っている場合は、暴言を吐いて応じたくなるかもしれませんが、それが制御不能になり、傷つく口論に発展する可能性があります。 [1] 後で後悔するような発言を避けるためには、携帯電話を置いて、何を言うかについて少し考えるのが一番です。
    • 必要であれば、相手のテキストメッセージに返信する前に、数分、あるいは 1 日か 2 日かけて自分の感情を整理してください。
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相手の謝罪が誠意あるものかどうかを判断します。

  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/d4\/Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-2.jpg\/v4-460px-Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/d4\/Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-2.jpg\/v4-728px-Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":" class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}誠実な謝罪は無条件であるべきです。テキストメッセージは声の調子が分からないため、謝罪するのに理想的な方法ではありません。しかし、謝罪が誠実なものかどうかは、言葉遣いを見ればわかります。 [2] 誠実な謝罪は次のようなものであるべきです: [3]
    • 遺憾の意を表します。たとえば、「昨日の自分の行動について本当に後悔しています。」
    • 自分の行動に責任を持ち、自分の行動が及ぼす悪影響を認識しましょう。たとえば、「私が言ったことは不適切で、あなたにとって傷つくものだったとわかっています。」
    • 二度と同じことをしないと約束したり、何らかの形で補償したりして、状況を改善するよう努めてください。
    • 自分のミスを軽視したり、起こったことの責任を自分に押し付けるような言い訳をしないでください。以下の謝罪はどれも誠実な謝罪ではありません。「申し訳ありませんが、イライラさせてしまいました。」または「不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。」 [4]
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直接的かつ簡潔に応答します。

  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/5a\/Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-3.jpg\/v4-460px-Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/5a\/Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-3.jpg\/v4-728px-Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":" class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}どのような方法で返信する場合でも、簡潔かつ要点を押さえた内容にしてください。テキストメッセージの目的は、コミュニケーションを迅速かつ容易にすることであり、長いスピーチで自分の気持ちを表現するのには適していません。相手の謝罪を受け入れるか否かに関わらず、簡潔で直接的な返答をしましょう。 [5]
    • たとえば、「謝罪してくれてありがとう。私にとっては大きな意味があります」や「大したことではありません。この件は忘れて先に進みましょう」といった簡単な返事でもいいでしょう。
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謝罪に感謝していることを伝えましょう。

  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/98\/Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-4.jpg\/v4-460px-Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/98\/Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-4.jpg\/v4-728px-Respond-to-an-Apology-via-Text-Step-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":" class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}書面による謝罪でも口頭による謝罪でも、謝罪には勇気が必要です。謝罪が本心からのものであれば、少し悲しい気持ちではあるものの、相手の努力には感謝していると伝えましょう。 [6] 次のように応答できます。
    • 「謝罪していただきありがとうございます。」
    • 「そう言ってくれてありがとう。」
    • 「あなたのしたことに本当に傷つきました。でも、あなたの謝罪は私にとって大きな意味があります。ありがとう。」
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相手を許すつもりなら、謝罪を受け入れましょう。

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大したことでなければ、相手に軽い気持ちで応じたほうが良いでしょう。

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    • "問題ない!"
    • 「ありがとう。心配しないでください。私は怒っていませんよ。」
    • 「大したことではありません。誰でも時々は間違いを犯します。」
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相手にまだ怒っていることを認めましょう。

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    • たとえば、「謝罪してくれてありがとう。まだ起こったことについて少し動揺していて、立ち直るには時間がかかりそうです」または、「謝罪してくれてありがとう。私にとってはとても大きな意味がありますが、気分が良くなるには時間がかかりそうです」などと言うことができます。
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謝罪を受け入れられないことを相手に伝えます。

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    • たとえば、相手の謝罪が十分ではないと感じた場合は、「あなたの謝罪は受け入れられません。あなたは起こったことに対して責任を取っていないように感じます」と言うことができます。
    • または、「謝罪してくれてありがとう。でも、まだ怒っていて、あなたを許す準備ができていません。少し時間をください」と言います。
    • 相手があなたにとって大切な人であれば、もう一度、より誠実に謝罪する機会を与えることを検討してください。謝罪を求める理由を説明してください。たとえば、「私がなぜこんなに傷ついているのか、本当に理解していることを私に示さなければなりません。」
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相手に、どうすればもっと良くなれるかを伝えましょう。

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    • たとえば、「次に怒ったら、怒鳴るのではなく、自分の気持ちを話してください」とか、「私が長くかかって、あなたが待つのに疲れてしまったのはわかっています。今後はもっと時間厳守を心がけますが、一人で立ち去るのではなく、私に電話をすればよかったのに」などと言うことができます。
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この件全体におけるあなたの役割について謝罪してください。

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    • たとえば、「謝罪してくれてありがとう。本当にそう言ってほしかった。私が過剰に反応し、あなたに対して怒りを爆発させてしまったことも申し訳なく思っています。」
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他の人からの哀悼メッセージに感謝します。

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    • 「お悔やみ申し上げます。」
    • 「ありがとう、その言葉は私にとってとても意味のあるものです。」
    • 「あなたの優しい慰めの言葉にとても感謝しています。」
    • 「応援ありがとうございます。」
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12

もっと真剣に話し合いたい場合には、その人に電話をかけることもできます。

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    • 相手にテキストメッセージを送り、「昨日はテキストでは話したくない大きな出来事がありました。今電話で話すことは可能ですか?」と伝えます。
    • 「メッセージありがとう。でも、直接話したほうがいいと思うよ」のように言うこともできます。

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