マニュアルの書き方

取扱説明書を書くのは大変な作業のように思えるかもしれませんが、思っているより簡単です。次の手順は、非常に単純なもの（拍手の仕方）から非常に複雑なもの（半導体の組み立て方）まで、あらゆる書面による取扱説明書に適用されます。

方法1方法1/4:

主題を理解する

1トピックを理解することが重要です。主題は明白かもしれませんが、主題に関する知識がマニュアルの成功の鍵となります。たとえば、カメラの取扱説明書を書く場合、絞りとシャッタースピードが単なる 2 つの別個の機能ではないということだけでなく、それらがどのように相互作用するかを知ることも重要です。そうすることで、各機能が他の機能とどのように関連しているかを説明しやすくなります。
専門家に相談してください。あなたがマニュアルの作成者であり、その分野の専門家でない場合は、知識のある人をプロセスに関与させ、マニュアルをレビューしてもらう必要があります。彼らの知識とアドバイスは非常に貴重です。
3練習してみましょう。可能であれば、作成したマニュアルを練習して、少なくともユーザーが何を学習したいのかを把握できるようにしてください。
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- 同様の製品のマニュアルを見ると、他の作成者がどのように問題を解決したかがわかります。
  - 著者間の共通点、つまりオブジェクトを記述する際に使用される共通の方法と機能を探します。
  - 同時に、新たなポイントを見つけて、目立つように努めなければなりません。これらは通常、特定のアイテムに固有の機能です。製品にこれらの機能がある場合もない場合もあり、また、問題を解決する別の方法がある場合もあります。これらを説明することで、製品の価値を高めることができます。あなたの仕事はガイドを書くことですが、顧客が価値のあるものを購入していることを示すことができれば、顧客はガイドを読み続けるようになります。
- 業界誌を閲覧します。これらの製品を使用する人が通常どのように使用しているかを確認します。顧客は解決したい特定の問題を抱えている可能性があり、あなたの製品がそれらの問題を解決する場合は、それを強調します。
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方法2方法2/4:

パンフレットのレイアウトをデザインする

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- 全体の部分に焦点を当てることができます。あなたの目標は、ユーザーにプロセス全体の学習方法を理解させることです。必要に応じて、各機能の実行方法を最後に個別の手順として残しておくことも、ユーザーが自分で理解できるようにすることもできます。
2論理的な順序に従います。カメラのフラッシュの使い方を説明する前に、レンズの追加方法、ムービーの読み込み方法、カメラの電源のオン方法、フォーカスの調整方法を説明してもあまり効果的ではありません。対象製品に詳しくない場合に非常に役立ちます。
3これを目次テンプレートとして使用します。
4手順を確認します。論理的な部分を特定したら、戻ってすべてが含まれているかどうかを確認します。
5必要なものを整理します。このマニュアルに記載されている項目は、手元に保管し、いつでも使用できるようにしておいてください。段ボール箱を作りたい場合は、紙、はさみ、テープ、のり、定規を用意してください。カメラについて説明する場合は、カメラが分解されていることを確認してください。可能であれば、あなたが書いている製品は、この時点ではまだ箱に入っているはずです。広告する

方法3方法3/4:

書き始める

1紹介文を書きます。序文はマニュアル全体の雰囲気を設定し、ユーザーがこれから読むマニュアルがどのようなものであるかについて大まかな概要を示します。楽しくてリラックスできますか？それとも単に真剣ですか?それは読者次第です。医者に心臓手術のやり方を教えるよりも、子供に段ボール箱の作り方を教える方が言語の余地がはるかに大きい。早い段階でトーンを確立し、記事全体を通してそのトーンを維持します。
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- 何らかの理由で各手順を実行できない場合は、手順を徹底的に検討し、専門家に相談してください。
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- 紙に書く場合は、各ステップの間に必ずスペースを空けてください。ステップを追加する場合は、必ず番号を付け直してください。
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- 逆に、ユーザーの操作をより簡単にしたり、より面白くしたりできる知識があれば、その知識を追加します。
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- このマニュアルを 1 人か 2 人の友人に使用してもらうことを検討してください。製品の使い方を学習する様子を注意深く見守ってください。彼らがどこにおいてより進歩しているかを確認します。彼らがどこで迷ったり、混乱したり、間違いを犯したりするのかを確認します。彼らの意見に耳を傾け、それに応じてマニュアルを調整します。
6マニュアルを校正します。明らかな誤りだらけのマニュアルを、最終校正者（会社でも配偶者でも）に渡したいとは思わないでしょう。広告する

方法 4方法4/4:

形式

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- タイトルを付けて、場所を書き留めます。
該当する場合は目次を記述します。 wikiHow のレイアウト方法を見てください。ホームページにはいくつかのセクションヘッダーが用意されています。セクションにアクセスすると、サブカテゴリとそのサブカテゴリの下にある記事のリストが表示されます。マニュアルが詳細になるほど、必要なカテゴリとサブカテゴリの数も増えます。 (口笛の吹き方にはカテゴリーは必要ありませんが、口笛の彫り方には複数のカテゴリーが必要で、フルートの演奏には多くのカテゴリーとサブカテゴリーが必要です)
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- より複雑なマニュアルの場合は、この校正の機会を利用してすべてのサブ見出しを確認し、この情報を使用して索引を作成することもできます。
4タイトルを選択します。広告する

ヒント

可能な限り、指示内容を説明してください。画像を挿入できない場合は、一般的な例をいくつか示してください。たとえば、「フォーマット、ステップ 2」の手順では、wikiHow のレイアウトを見て、目次をどのように作成すればよいかを把握します。
明らかなことであっても、手順を書き出してください。これにより、これらの問題を認識していない一部のユーザーにトラブルが発生するのを防ぐことができます。重要な手順を省略するよりも、追加情報を追加する方が間違いなく良いでしょう。
可能であれば、あなたが書いたマニュアルを使用して初心者にテストを実施させ、彼らが抱く疑問をすべて書き留めてください。これにより、マニュアルをさらに役立つものにするためのいくつかの項目を追加できるようになります。
「フルートの演奏方法」のような非常に詳細な章立てのマニュアルを作成する場合、最初のステップは、「フルートの選択、組み立て、手入れ、アーティキュレーション、運指、初めての演奏」など、すべての章をリストすることになるでしょう。各章はそれ自体がマニュアルのようなものなので、各章を書くときにマニュアルを書くための同じ基本原則を適用します。
編集しやすいように、各セクションを別々の紙（またはコンピューター）に書きます。十分なスペースがあり、編集記号が使用できる場合は、並べ替えが簡単になります。コンピューターでは、各ステップの間に 3 行または 4 行の間隔を空けて (「Enter」キーを数回押して)、区切りを簡単に見つけられるようにします。

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