顧客から収集した情報により、顧客がブランドとどのように関わっているかを把握でき、マーケティング活動のターゲットを絞る方法を理解するのに役立ちます。基本的な個人情報の収集から始めるのが良い選択です。顧客の行動やビジネスに対する満足度に関する情報も収集できます。この情報を保存する際には、ソフトウェアを使用してプロセスを容易にし、透明性を確保し、セキュリティを確保するための標準を確立することができます。
ステップ 1方法 1/4:個人情報の収集 {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/f9\/Collect-Customer-Information-Step-1-Version-2.jpg\/v4-460px-Collect-Customer-Information-Step-1-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/f9\/Collect-Customer-Information-Step-1-Version-2.jpg\/v4-828px-Collect-Customer-Information-Step-1-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 1.連絡を取った顧客に関する情報を収集します。 データをマイニングしたい場合は、顧客がオンラインで注文したときにデータを収集する方が簡単です。オンライン注文から、名前、住所、メールアドレス、電話番号などの情報を収集できる必要があります。 [1] このアプローチは、オンラインのみで販売する場合、またはオンラインとオフラインの両方で販売する場合にうまく機能します。顧客は、欲しい製品を受け取るためにその情報を提供することに慣れているため、喜んでそれを受け入れるでしょう。 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