Yahooへのお問い合わせ方法

他の製品と同様に、Yahoo の製品やサービスの使用中に問題や質問が生じた場合は、製品またはサービスのプロバイダーに直接サポートを求めるのが最善です。 Yahoo カスタマーサービスに連絡する方法はいくつかあります。インターネットを使用する場合でも電話を使用する場合でも、このガイドは質問の回答に役立ちます。

方法1方法1/3:

電話でYahooに問い合わせる

1米国にお住まいの場合は、866-562-7219 までお電話ください。これは、自動化された Yahoo カスタマーサービスの電話番号です。通話は無料です。
2選択内容を入力します。 Yahoo カスタマーサービスホットラインは自動化されたサービスです。電話をすると、3 つのオプションが表示されます。
- オプション 1 – アカウントの問題。電子メールなど、使用している Yahoo サービスで問題が発生している場合は、このオプションを選択する必要があります。実際のアカウント担当者に転送されます。
- オプション 2 - プレミアムサービスのコスト。プレミアムサービスは、アップグレードされた電子メールサービスやプレミアムスポーツリーグサービスなど、Yahoo が提供する有料サービスです。支払いオプションまたは情報を変更する必要がある場合は、このオプションを使用する必要があります。ご興味のあるプレミアムサービスに応じて、いくつかのオプションが表示されます。
- オプション3 – AT&T加入者AT&T 経由で Yahoo アカウントをお持ちで、サポートが必要な場合はこのオプションを選択してください。実際のアカウント担当者に転送されます。
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方法2方法2/3:

Yahooオンラインへのお問い合わせ

1ヘルプセンターにアクセスします。 Yahoo は、幅広いヘルプトピックを扱ったヘルプサイトを提供しています。このサイトにはここからアクセスするか、Yahoo のホームページを開いて右下隅にある [ヘルプ] リンクをクリックしてアクセスすることもできます。
2 サポートが必要なサービスを選択します。最も人気のあるサービスは、ページの中央にアイコンとしてリストされています。メール、メッセンジャー、検索、アカウントヘルプなどが含まれます。
3.フィードバックを与える。 Yahoo では、サイトやサービスに関するフィードバックを提供できるフィードバックページを提供しています。しかし、これらのフィードバックを通じて応答を得られる可能性は非常に低いです。 Yahoo ホームページの右下にある [ヘルプ] リンクの横にあるリンクをクリックすると、フィードバックページにアクセスできます。
4「お問い合わせ」リンクをご利用ください。ヘルプページの左上隅、Yahoo ヘルプの画像の下に、「お問い合わせ」リンクがあります。そのリンクをクリックすると、「カスタマーサービスへのお問い合わせ」ページに移動します。タイトルは誤解を招くもので、Yahoo に連絡できる情報がここには何も記載されていません。代わりに、特定の製品に関する質問に答えるコンテンツを提供します。
5 ヘルプコミュニティにアクセスします。右側のペインにある「便利なリンク」メニューをクリックします。開いたメニューから「Yahoo ヘルプコミュニティ」を選択します。ここで質問を投稿したり、他の人の質問を閲覧したりできます。 Yahoo のサポートスタッフがあなたの質問に答えてくれるはずです。広告する

方法3方法3/3:

ソーシャルメディア経由でYahooに連絡する

1フォーラムを選択します。企業や組織の注目を集める唯一の方法は、公に発言することです。 Twitter や Facebook は、質問や懸念を投稿するのに最適かつ最も人気のある 2 つの場所です。
2.メッセージをシンプルかつ明確にします。 Twitter などのプラットフォームでは文字数に制限があるため、質問を短いコンテンツにまとめます。メッセージが短いほど、読者に深い印象を残します。
3. Yahoo! にタグを付ける投稿する際は、必ずメッセージに Yahoo のタグを付けてください。 Twitter の場合は、@YahooCare または @Yahoo を使用します。 Facebook の場合は、メッセージに Yahoo の Facebook ページへのリンクを追加します。これにより、Yahoo の誰かがあなたのメッセージを見る可能性が高まります。
4.挑戦し続ける。一定期間内に回答が得られない場合は、再度質問を投稿してください。メッセージを言い換えて意味をより明確にします。これからも丁寧に頑張ってください。広告する

ヒント

顧客連絡先メールアドレス「[email protected]」がありますが、一部のユーザーからはさまざまな返答があったとの報告があります。
Yahoo の担当者や、問題の解決に協力してくれた他の方々に感謝することを忘れないでください。
ソーシャルメディアは常に信頼できます。たとえイライラしたとしても、Yahoo やそのサービスについて中傷するような発言をしない限り、おそらく助けが得られるでしょう。

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