ブルー スクリーン エラーは停止エラーとも呼ばれ、通常はブルー スクリーン オブ デス (BSOD) と呼ばれます。非常にイライラする経験をしたことはありますか?エラー メッセージでは何が問題なのかが明確に示されることはほとんどなく、コンピューターは警告なしに突然動作を停止します。このチュートリアルに従って、ブルー スクリーンによって発生したエラーを診断して修正します。
ステップ 方法1方法 1/3:障害の診断 {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/34\/Fix-the-Blue-Screen-of-Death-on-Windows-Step-1-Version-4.jpg\/v4-460px-Fix-the-Blue-Screen-of-Death-on-Windows-Step-1-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/i mages\/thumb\/3\/34\/Windows のブルー スクリーンを修正する - ステップ 1 - バージョン 4.jpg\/v4-728px-Windows のブルー スクリーンを修正する - ステップ 1 - バージョン 4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 1まず、最近プログラムを変更したかどうかを確認します。 ブルー スクリーンの最も一般的な原因は、コンピューターの設定またはハードウェアの最近の変更であり、通常は新しいドライバーのインストールまたは更新に関連しています。ドライバーは、コンピューターのハードウェアが Microsoft システムと通信できるようにするソフトウェアです。 [1] コンピューターには無数のハードウェア構成があるため、ドライバーの疑わしい設定をすべてテストすることは不可能です。つまり、インストールしようとしているドライバーがハードウェアと通信するときに致命的なエラーが発生する可能性があります。 {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/c0\/Fix-the-Blue-Screen-of-Death-on-Windows-Step-2-Version-2.jpg\/v4-460px-Fix-the-Blue-Screen-of-Death-on-Windows-Step-2-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/i mages\/thumb\/c\/c0\/Fix-the-Blue-Screen-of-Death-on-Windows-Step-2-Version-2.jpg\/v4-728px-Fix-the-Blue-Screen-of-Death-on-Windows-Step-2-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 2コンピュータの内部ハードウェアを確認します。 コンピュータの内部接続に失敗すると、ブルー スクリーンが表示されることがあります。コンソールの電源をオンにして、すべてのケーブルが確実に接続され、すべてのカードがスロットにしっかりと固定されていることを確認します。ノートパソコンの場合は、これはさらに困難になります。ハードドライブと RAM が接続されているかどうかも確認できます。プラスドライバーを使用して背面カバーを開き、大小すべてのコンポーネントを締めます。 {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/17\/Fix-the-Blue-Screen-of-Death-on-Windows-Step-3-Version-4.jpg\/v4-460px-Fix-the-Blue-Screen-of-Death-on-Windows-Step-3-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/i mages\/thumb\/1\/17\/Windows のブルー スクリーンを修正する - ステップ 3 - バージョン 4.jpg\/v4-728px-Windows のブルー スクリーンを修正する - ステップ 3 - バージョン 4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 3コンピュータの温度を確認します。 ハードウェア障害は、コンポーネントの過熱によっても発生する可能性があります。最も一般的な障害はグラフィック カード、次に CPU です。温度は BIOS メニューまたは Microsoft のソフトウェアで確認できます。 {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/41\/Fix-the-Blue-Screen-of-Death-on-Windows-Step-4-Version-4.jpg\/v4-460px-Fix-the-Blue-Screen-of-Death-on-Windows-Step-4-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/i mages\/thumb\/4\/41\/Fix-the-Blue-Screen-of-Death-on-Windows-Step-4-Version-4.jpg\/v4-728px-Fix-the-Blue-Screen-of-Death-on-Windows-Step-4-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 4 RAM を確認します。 通常、クラッシュの原因は RAM です。RAM に問題があると、システムが不安定になります。「memtest86」というプログラムを使用して RAM をテストできます。このプログラムはオンラインで無料で入手できます。プログラムを CD に書き込み、CD-ROM ドライブで起動してからテストできます。コンピュータを再起動し、Memtest プログラムを実行します。 Memtest はコンピューターのメモリのテストを自動的に開始します。完了するまでに数分かかる場合があります。最良の結果を得るために、Memtest は複数のメイン テストを同時に実行します。テストは無限ループになっており、テスト プログラムを終了しない限りテストは継続されます。 {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/d1\/Fix-the-Blue-Screen-of-Death-on-Windows-Step-5-Version-5.jpg\/v4-460px-Fix-the-Blue-Screen-of-Death-on-Windows-Step-5-Version-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/i mages\/thumb\/d\/d1\/Fix-the-Blue-Screen-of-Death-on-Windows-Step-5-Version-5.jpg\/v4-728px-Fix-the-Blue-Screen-of-Death-on-Windows-Step-5-Version-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 5ハードドライブをテストします。 ハードドライブ上で「chkdsk」機能を実行してエラーをチェックし、潜在的な問題を修復します。ハードドライブが故障すると、ファイルが破損してブルースクリーンが表示されることがあります。 chkdsk を開始するには、「マイ コンピューター」を開き、参照するディスクを右クリックして、「プロパティ」を選択します。 。 [パフォーマンス] ページで、[ツール] タブを選択します。 [エラーのチェック] セクションで、[今すぐチェック] をクリックします。ディスクを参照するには、最初からやり直すようにコンピューターに求められます。 {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/8c\/Fix-the-Blue-Screen-of-Death-on-Windows-Step-6-Version-2.jpg\/v4-460px-Fix-the-Blue-Screen-of-Death-on-Windows-Step-6-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/i mages\/thumb\/8\/8c\/Fix-the-Blue-Screen-of-Death-on-Windows-Step-6-Version-2.jpg\/v4-728px-Fix-the-Blue-Screen-of-Death-on-Windows-Step-6-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 6不要なコンポーネントを削除します。 解決策としては、不要なコンポーネントをすべて削除して問題の原因を絞り込むことです。エラーが解決した場合、問題は削除したコンポーネントにあります。デスクトップ コンピューターには、マザーボード、CPU、ハード ドライブ、電源、RMA、キーボードが必要です。グラフィック カードを取り外せるように、モニターをマザーボードのディスプレイ ポート (ある場合) に接続します。診断プロセス中はすべてのコンポーネントを取り外すことができます。 コンポーネントを取り外した後にコンピューターが正常に動作する場合は、エラー メッセージが再表示されるまで、コンポーネントを 1 つずつ再インストールします。こうすることで、どのデバイスがコンピューターのフリーズの原因であるかがわかります。 コンポーネントを取り外すことができないため、この方法はラップトップでは使用できません。 広告する 方法2方法 2/3:クラッシュレポートの分析 {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/7d\/Fix-the-Blue-Screen-of-Death-on-Windows-Step-7-Version-4.jpg\/v4-460px-Fix-the-Blue-Screen-of-Death-on-Windows-Step-7-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/i mages\/thumb\/7\/7d\/Fix-the-Blue-Screen-of-Death-on-Windows-Step-7-Version-4.jpg\/v4-728px-Fix-the-Blue-Screen-of-Death-on-Windows-Step-7-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 1ブルースクリーンが発生したら、コンピューターの実行を停止します。 多くの場合、ブルー スクリーン メッセージを詳しく確認する前に、コンピューターが自動的に再起動します。必要な情報をより簡単にコピーできるように、ブルー スクリーンが表示されたら実行を停止するように設定する必要があります。システムのプロパティを開きます。Microsoft システムにいる限り、キーボードの Windows キーとスペース バーを押すと、Microsoft システムのプロパティを開くことができます。 [2] 「システムの詳細設定」をクリックします。 Microsoft XP のデフォルト設定は、詳細システム設定です。 [詳細設定] タブの [スタートと回復] オプションで [設定] をクリックします。 「システム障害」で、自動再起動オプションをキャンセルし、「適用」をクリックして変更を保存します。次回コンピューターがクラッシュしてブルー スクリーンが表示された場合、システムを手動で再起動しない限り、コンピューターはブルー スクリーン ページのままになります。 {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/53\/Fix-the-Blue-Screen-of-Death-on-Windows-Step-8-Version-2.jpg\/v4-460px-Fix-the-Blue-Screen-of-Death-on-Windows-Step-8-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/i mages\/thumb\/5\/53\/Fix-the-Blue-Screen-of-Death-on-Windows-Step-8-Version-2.jpg\/v4-728px-Fix-the-Blue-Screen-of-Death-on-Windows-Step-8-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 2およびその他のシステムが再びクラッシュしました。 次回ブルースクリーンが表示されたら、次の内容を書き留めてください。 [3] 検索エンジンにデータを入力して、エラーの原因となっているハードウェアまたはプログラムを調べます。問題は、以下にリストされているファイルによって発生している可能性があります。表示されたファイルと以下のエラー メッセージを記録してください。 「STOP」: STOP メッセージの後の最初のコードからコピーします。 広告する 方法3方法 3/3:修正された問題 {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/d4\/Fix-the-Blue-Screen-of-Death-on-Windows-Step-9-Version-4.jpg\/v4-460px-Fix-the-Blue-Screen-of-Death-on-Windows-Step-9-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/i 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にコピーします。そのため、重要なファイルの破損によって PC がクラッシュした場合に非常に役立ちます。修復デバイスを実行します。 Microsoft ディスクを挿入して起動し、セットアップ メニューから [デバイスの修復] を選択します。 Microsoft は古いファイルを削除し、新しいファイルをコンピューターにコピーします。そのため、個人データが失われることはありません。 {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/6\/65\/Fix-the-Blue-Screen-of-Death-on-Windows-Step-12-Version-4.jpg\/v4-460px-Fix-the-Blue-Screen-of-Death-on-Windows-Step-12-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/i mages\/thumb\/6\/65\/Fix-the-Blue-Screen-of-Death-on-Windows-Step-12-Version-4.jpg\/v4-728px-Fix-the-Blue-Screen-of-Death-on-Windows-Step-12-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 4ドライバーを減らします。 問題がハードウェアにある場合、最初に行うべきことはドライバーを減らすことです。このプロセスにより、古いバージョンのドライバー ソフトウェアがインストールされ、競合が解消される可能性があります。デバイス マネージャーを開きます。 [スタート] メニューで [コンピューター/マイ コンピューター] を右クリックし、[プロパティ] を開いて、最後に [デバイス マネージャー] をクリックします。 Microsoft 8 では、Windows + X を押して、リストからデバイス マネージャーを選択します。 ロールバックするハードウェアを選択します。ハードウェアを見つけるには、検索カテゴリを拡張する必要がある場合があります。アイコンを右クリックして「プロパティ」を選択します。 [ドライバー] タブをクリックします。 「ハードウェアの削除」を選択すると、ロールバックするかどうかの確認を求められます。 コンピュータを通常通り使用し続けてください。ドライバーをロールバックしたら、コンピューターを通常どおり使用し続け、エラーが発生しなくなったことを確認します。新しいバージョンがリリースされる前にドライバーを更新しないでください。 {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/24\/Fix-the-Blue-Screen-of-Death-on-Windows-Step-13-Version-5.jpg\/v4-460px-Fix-the-Blue-Screen-of-Death-on-Windows-Step-13-Version-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/i mages\/thumb\/2\/24\/Fix-the-Blue-Screen-of-Death-on-Windows-Step-13-Version-5.jpg\/v4-728px-Fix-the-Blue-Screen-of-Death-on-Windows-Step-13-Version-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 5 Microsoft Update システムをロールバックします。 ドライバーをロールバックしても問題が解決しない場合は、正常に動作する古い Microsoft インストールを再インストールすることを検討してください。これにより、ブルースクリーンの原因が Microsoft の新しいシステムであるかどうかを確認できます。 [4] システム修復を開きます。スタート メニューの検索バーで「システム修復」を検索し、プログラム エラーが発生する前のプログラムを開いて、メモ帳からデータを選択できます。 これにより、すべての更新と設定がその時点にリセットされ、それ以降に追加された更新が実質的に削除されます。これを使用して、特定の Microsoft Update がコンピューターの障害の原因となっているかどうかを判断します。 {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/a0\/Fix-the-Blue-Screen-of-Death-on-Windows-Step-14-Version-4.jpg\/v4-460px-Fix-the-Blue-Screen-of-Death-on-Windows-Step-14-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/i mages\/thumb\/a\/a0\/Fix-the-Blue-Screen-of-Death-on-Windows-Step-14-Version-4.jpg\/v4-728px-Fix-the-Blue-Screen-of-Death-on-Windows-Step-14-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 6ハードディスクの空き容量をクリーンアップします。 また、ディスク上に Microsoft をインストールするための十分なスペースがない場合、システムがクラッシュする可能性もあります。ディスク容量が 15% 未満の場合は、不要なファイルやプログラムを削除する必要がある可能性があります。 {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/db\/Fix-the-Blue-Screen-of-Death-on-Windows-Step-15-Version-5.jpg\/v4-460px-Fix-the-Blue-Screen-of-Death-on-Windows-Step-15-Version-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/i mages\/thumb\/d\/db\/Fix-the-Blue-Screen-of-Death-on-Windows-Step-15-Version-5.jpg\/v4-728px-Fix-the-Blue-Screen-of-Death-on-Windows-Step-15-Version-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 7システムとドライバーに新しい更新プログラムを適用します。 ドライバーをロールバックしてシステムを更新しても問題が解決しない場合は、最新バージョンをインストールしてシステムを更新すると (以前に実行していない場合)、問題が解決する可能性があります。 Microsoft Update システム プログラムをチェックして、新しいシステムやプログラムが利用可能かどうかを確認します。 [スタート] をクリックし、Microsoft Update を検索します。 Windows 8 では、Windows キーを押して「Microsoft Update」と入力するだけです。 {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/b\/b3\/Fix-the-Blue-Screen-of-Death-on-Windows-Step-16-Version-4.jpg\/v4-460px-Fix-the-Blue-Screen-of-Death-on-Windows-Step-16-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/i mages\/thumb\/b\/b3\/Fix-the-Blue-Screen-of-Death-on-Windows-Step-16-Version-4.jpg\/v4-728px-Fix-the-Blue-Screen-of-Death-on-Windows-Step-16-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 8Windows を再インストールします。 エラーの原因が見つからない場合は、Windows を完全に再インストールしてコンピューターをリセットしてみてください。再インストールのプロセス中にすべてのハードウェアがフォーマットされるため、再インストールする前に、すべての重要なファイルがバックアップされていることを確認してください。ブルー スクリーンの原因がハードウェア クラッシュである場合、Windows を再インストールしても問題は解決しません。その時点で、原因を見つけてそのハードウェアを交換する必要があります。 {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/6\/6f\/Fix-the-Blue-Screen-of-Death-on-Windows-Step-17-Version-3.jpg\/v4-460px-Fix-the-Blue-Screen-of-Death-on-Windows-Step-17-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/i mages\/thumb\/6\/6f\/Fix-the-Blue-Screen-of-Death-on-Windows-Step-17-Version-3.jpg\/v4-728px-Fix-the-Blue-Screen-of-Death-on-Windows-Step-17-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 9 障害のあるハードウェアを交換します。 ドライバーや更新プログラムをロールバックしてもプログラムの問題が解決しない場合は、ハードウェアを交換する必要がある可能性があります。面倒で費用もかかるので、ノートパソコンの RAM やハードドライブを交換しない方がよいでしょう。 RAM テストの結果にメモリの不良が示された場合は、できるだけ早く不良品を交換してください。 ハード ドライブ スキャンでハード ドライブ エラーが返された場合は、コンピューターのハード ドライブを交換する前にデータをバックアップしてください。 Microsoft システムがハード ドライブにインストールされている場合、プログラムは Microsoft システムを再インストールするように要求します。 グラフィック カードに問題がある場合は交換する必要があり、費用が少し高くなる可能性があります。これはラップトップではほぼ不可能です。デスクトップ コンピューターの場合は、ホストを開いて古いグラフィック カードを取り出し、新しいグラフィック カードと交換するだけです。 広告するヒント ブルースクリーンの問題が発生した場合は、まずコンピューターの最も基本的なハードウェアのみを実行します。正常に実行できる場合は、ファームウェアを再インストールまたは更新して、ハードウェア ドライバーの解決を試みます。 広告する警告する 技術的な指導や知識がない限り、レジストリやスタートアップ プログラムを編集しないでください。 前回正常起動時の構成を実行する前、またはサービス診断を実行する前に、セーフ モードでデータを外付けドライブにバックアップしてください。
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