建設的な批判をする方法

批判を通じて他人の自尊心を傷つけずに成長を促すのは、間違いなく科学です。建設的な批判は、前向きな口調で、明確で達成可能な目標を伴って行われるべきです。もちろん、適切な時間と場所を選ぶ必要もあります。なぜなら、公の場で他人を批判しても、相手を当惑させる以外に何の効果もないからです。この記事を読めば、建設的な批判の仕方がわかるようになります。建設的な批判は、相手の行動や行動の結果を改善することを目的としており、個人攻撃や侮辱を伴いません。この種の批判は、相手が可能な限り受け入れやすいように慎重に言葉を選び、提示する必要があり、通常、批判自体が間違っている可能性があることが事前に述べられます。

ステップ

前向きな姿勢

1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/c8\/Criticize-Constructively-Step-1-Version-2.jpg\/v4-460px-Criticize-Constructively-Step-1-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/c8\/Criticize-Constructively-Step-1-Version-2.jpg\/v4-828px-Criticize-Constructively-Step-1-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 1良い出発点を用意します。誰かの仕事や行動を批判するときは、フィードバックを与える必要性に基づいて行ってください。単に相手の現状を改善したいだけなら、誤解される可能性があります。批判をする際には、2 つの重要なポイントがあります。1 つ目は、問題を抱えている人や批判する人に対して責任を負うのはあなた自身であるということです。2 つ目は、あなたの批判が本当に効果的で実現可能であるということです。
   • 批判や提案をすることは相手のためになると考える人が多いですが、実際にはそのような批判や提案は相手を傷つけるだけで何の役にも立ちません。たとえば、急に体重が増えた友人に会ったとき、健康のために体重を減らすよう親切に提案しても、友人はあなたの親切に感謝しないかもしれません。
   • あなたが高い地位にいる場合、または誰かがあなたの意見を具体的に求めている場合は、建設的な批判をすることができます。たとえば、大企業の経営者で四半期レビューの時期が来たら、従業員が改善できる方法や手段を考え出す必要があります。
2. {"smallurl"： "https：\/\/www.wikihow.com \/images_en \/thumb \/5 \/56 \/criticize-constructive-step-2-version-2.jpg \/vv4-460px-critizize-cconstructicive-step-2-version -2.jpg：" " ww.wikihow.com \/images \/thumb \/5 \/56 \/criticize-constructive-2-version-2.jpg \/v4-828px-criticize-2-version-2.jpg "、" smallwidth "：460、" 345、 "" fike Ight "：546、"ライセンス "：" <div class = \ "mw-parser-output \"> <\/div> "} 2be more euphemistic。批判の仕方を改善することで、批判の対象がより受け入れやすくなります。自分の意見を表現するときは、直接的かつ厳しい言い方をするのではなく、より柔らかい言葉や微妙な表現を使用してください。批判をするときに言葉を和らげる方法の例をいくつか示します。
   • 「別のやり方の方が良いかもしれない。」
   • 「ここの数字が少し減ったようですが、その理由を教えていただけますか？」
   • 「これまでのところ、かなりうまくいっていますが、まだ改善の余地があります。」
3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/71\/Criticize-Constructively-Step-3-Version-2.jpg\/v4-460px-Criticize-Constructively-Step-3-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/71\/Criticize-Constructively-Step-3-Version-2.jpg\/v4-728px-Criticize-Constructively-Step-3-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 3感情的にならないでください。個人的な問題に関するものであれば、会話の中に個人的な感情が混じることもあります。可能であれば、感情を排除し、個人的な役割から抜け出し、物事をできるだけ客観的かつ公平に見てください。怒ったりイライラしたりしている場合、これらの感情はボディランゲージや声のトーンに表れ、相手はあなたに対して抵抗感を抱き、あなたの批判を受け入れにくくなります。
   • たとえば、「あなたは私をイライラさせるし、私の彼氏になる資格はない」というようなことは言わないようにしてください。「今週はとても忙しくて、家事を手伝う時間がほとんどないことはわかっています。このことについて話し合って、あなたにとってうまくいく解決策を見つけましょう」など、客観的な発言をするようにしてください。
4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/b\/bc\/Criticize-Constructively-Step-4-Version-2.jpg\/v4-460px-Criticize-Constructively-Step-4-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/b\/bc\/Criticize-Constructively-Step-4-Version-2.jpg\/v4-728px-Criticize-Constructively-Step-4-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 4適切な時間と機会を選択します。たとえ善意があり、相手を助けたいと思っていても、人前で相手を批判するのは絶対にお勧めできません。誰も人前で批判されたくはありません。批判されると相手は恥ずかしさや屈辱感を覚えるからです。建設的な批判をするということは、相手に同じような否定的な感情を抱かせたくないということです。事前に計画を立てて、プライベートチャットをする機会を見つけましょう。長くて完全な文章を読み終えることができ、中断されることをできるだけ避けられる時間を見つけてください。
   • 中立的で快適な環境を選んで話をするようにしてください。愛する人と話をしているときは、家に閉じこもらず、二人で楽しめる場所まで散歩やドライブに出かけましょう。
   • 同僚やクラスメートと話をする場合は、ドアを閉めてプライベートに話せる会議室などの場所を見つけてください。
5. {"smallurl"： "https：\/\/www.wikihow.com \/images_en \/thumb \/7 \/72 \/criticize-constructive-step-5-version-2.jpg \/vv4-460px-criticize-constep-step-bersion -2.jpg" " /www.wikihow.com/images\/thumb\/7\/72\/criticize-constructive-step-5-version-2.jpg\/v4-728px-criticize-conconstructicive-step-5-version-2.jpg"、 "smallwidth":460,00,000,000"：345 "：345"：345 「Bigheight」：546、 "ライセンス"： "<div class = \" mw-parser-output \ "> <\/div>"} 5個人的な特性に関しては、よく考えてください。他の人の容姿や性格について、許可なくコメントしないでください。間違いなく傷つけてしまいます。また、誰かが自分の性格、服装、新しいヘアスタイルについてコメントを求めてきた場合も注意してください。変えることができる特性について言及するようにし、相手に固有のものや変えることができないものについて批判することは避けてください。
   • あなたの妹が、料理の腕をどうやったら上達できるかとあなたに尋ねたとします。これは注意を要するトピックです。批判する前に、「パンケーキは素晴らしいですが、卵はあと 1、2 分長く焼いてもよかったと思います。私はよく焼いた方が好みです」など、必ず肯定的で褒める言葉を言うようにしてください。
6. {"smallurl"： "https：\/\/www.wikihow.com \/images_en \/thumb \/7 \/79 \/criticize-constructive-step-6-version-2.jpg \/vv4-460px-critizive-step-step-version -2.jpg" " /www.wikihow.com\/images\/thumb\/79\\/criticize-constructive-step-6-version-2.jpg\/v4-728px-criticize-conconstructicive-step-6-version-2.jpg"、 "smallwidth":460," bigheight "：3height"：3height 「Bigheight」：546、 "ライセンス"： "<div class = \" mw-parser-output \ "> <\/div>"} 6tryフィードバックサンドイッチメソッド。このアプローチは、従業員の士気を高め、成長を促すためによく使用されますが、批判される相手との関係に関係なく、実際には効果があります。まず、褒めることから始め、次に批判について述べ、最後に褒めるべき点を挙げます。こうすることで、批判は 2 つの段落の褒め言葉で包まれ、簡単に受け入れられるようになります。
   • サンドイッチ フィードバックの成功例は次のとおりです。「Xiaomei、あなたの記事は構成がしっかりしていて読みやすいですが、金属加工のセクションではしてはいけないことの例をもっと含めていただけると嬉しいです。最後の参考文献は適切にリスト化されており、フォーマットも適切です。」
7. {"smallurl"： "https：\/\/www.wikihow.com \/images_en \/thumb \/f \/f1 \/criticize-constructive-step-7-version-2.jpg \/vv4-460px-criticive-step-step-version -2.jpg" /www.wikihow.com \/images\/thumb\/f\/f1\/criticize-constructive-step-7-version-2.jpg\/v4-728px-criticize-conconstructicive-step-7-version-2.jpg","smallwidth":460,00,00,000の " 「Bigheight」：546、 "ライセンス"： "<div class = \" mw-parser-output \ "> <\/div>"} 7微笑んで、適切で穏やかなボディーランゲージを使用します。相手に、あなたが話を聞いていること、そして同じ気持ちであることを伝えましょう。こうすることで、相手はよりリラックスし、あなたが彼の味方であると感じられるようになります。 広告する

明確な目標

1. 1.正直さ。あなたは相手に良くなってほしいと思っているので、引き下がったり、ごまかしたりするのは、どちらにとっても良いことではありません。現状を改善する方法がわかったら、それを実行し、自分が見ている事実を相手に伝えましょう。しかし、相手が本当に傷ついた表情を見せている場合には、態度を少し柔らかくするべきです。
   
   
2. 2事実に忠実でありましょう。あいまいなフィードバックは、特に職場や学校では役に立ちません。相手があなたの期待や要求にどう応えればよいか分からなくなってしまうだけだからです。したがって、相手が改善方法を把握できるように、明確で具体的なフィードバックを提供するようにしてください。
   • 「一生懸命に努力したのに、全部食べきれなかった」とは言わないでください。代わりに、「この新聞の特集のためにレストランを探すのに多大な労力を費やしたので、このリストはかなり網羅的ですが、各レストランの説明が十分に詳しくありません。各レストランの料理の種類、名物料理、住所を含めてほしいです」と言います。
3. 3.将来を見据える。すでに起こってしまい、変えることができない事柄について、ただ考え続けるだけでは意味がありません。関連する問題について話し合うときは、過去の失敗について言及して全員に注意を促すこともできますが、ほとんどの場合、お互いを非難するのではなく、次に何をすべきか、設定された目標を達成するにはどうすればよいかに会話の焦点を当てる必要があります。
4. 4一度にあまり多くを語らないでください。また、一度にたくさんの情報を与えて相手を圧倒するのも避けましょう。たとえ言葉遣いが非常に丁寧だったとしても、注意や改善が必要な点が多すぎると、会話全体が非常に否定的で消極的なものに見えてしまう可能性があります。批判は毎回いくつかの点に限定し、相手に改善してもらいたい点が他にもある場合は、別の機会を探してください。
   
   
5. 5.相手が解決策を考え出すように促します。問題を解決する方法を相手に教えるよりも、相手に自分で解決策を見つけてもらう方が良い場合もあります。単に相手の問題を指摘し、どうすれば解決できると思うかを尋ねるだけです。相手に改善方法を考えさせることで、相手は批判を受け入れやすくなり、より効果的になります。 広告する

フォローアップ

1. 1.前向きな気持ちで締めくくる。批判した後すぐに会話を終わらせないでください。批判した後は話題を変えましょう。相手があなたの否定的なフィードバックを覚えていないのではないかと心配しないでください。誰も自分に対する批判を忘れることはありません。批判した直後に会話を終わらせると、次に建設的な批判をしたときに、他の人はそれを聞きたがらなくなるでしょう。
   
   
2. 2次に話すときは、相手の進歩について話しましょう。批判後の一連の会話では、相手の進歩や成果に焦点を当てます。設定した目標を達成するために相手が具体的にどのようなことをしたかを話し、相手の成果を褒めましょう。改善すべき点があれば、それも指摘してください。
3. 3.批判をやめるべき時を知る。問題を一度か二度批判すれば十分です。同じことを何度も批判するのは無意味であり、相手の恨みを募らせるだけです。相手が同じような意見に飽きていないか注意してください。相手が積極的にあなたの意見を求めていない場合は、それ以上何も言わないでください。 広告する

ヒント

• タイミングが重要です。提案をするときは、相手が機嫌が良いときを選び、相手が疲れているときは絶対に避けてください。
• フィードバック サンドイッチ テクニックは、主に誰かを評価する状況 (従業員評価など) で使用されます。ただし、コミュニケーションをよりスムーズかつ平和に保つため、他のさまざまな状況でも使用できます。
• カーネギーの「人を動かす」を読むと、この記事の核となる考え方を深く理解するのに役立ちます。

警告する

• 口調や表現に注意してください。偉そうな態度をとると、誰もあなたの意見を聞きたがらなくなります。
• 自分の姿勢に注意してください。まず、相手を批判する必要があるのか​​どうかを明確にする必要があります。必要でなければ、やらないでください。この問題はまったく重要ではないですよね？
• 覚えておいてください、もしあなたが誰かを不当に批判するなら、それは建設的な批判ではなく、侮辱的な批判です！