市場調査の実施方法

市場調査の実施方法

これからビジネスを始めようとする人や、すでにビジネスを立ち上げているビジネスマンにとって、市場調査は重要なことです。市場調査を通じて、事業運営に関する有用な情報を収集し、分析することができます。市場調査は、効果的なビジネス戦略の策定、長所と短所の比較検討、企業の将来の発展の道筋の決定などに役立ちます。優れた市場調査スキルがあれば、ビジネスを競争相手より優位に保つことができます。以下のステップ 1 から始めましょう。

パート1 パート1/4:

市場調査を計画する

  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/fc\/Conduct-Market-Research-Step-2.jpg\/v4-460px-Conduct-Market-Research-Step-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/fc\/Conduct-Market-Research-Step-2.jpg\/v4-728px-Conduct-Market-Research-Step-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 1調査の目的を設定します。市場調査の目的は、ビジネスの競争力を高め、より多くの利益を得ることです。市場調査が会社に収益をもたらさない場合、それは時間の無駄です。他のことに時間を費やしたほうがよいでしょう。調査を実施する前に、調査を通じてどのような情報を知りたいのかを明確にしておく必要があります。あなたが行う調査は、予期せぬ方向にあなたを導くかもしれません。それは完璧です。ただし、研究を実施する前に 1 つ (または複数) の中心テーマを特定せずに研究を実施するのは得策ではありません。市場調査を計画する際には、次のような種類の質問を検討することをお勧めします。
    • 市場の需要はあるでしょうか?会社はそのような需要に応えることができるでしょうか?顧客の支出習慣や優先順位を調査すると、特定の市場でプロジェクトを実施するかどうかを判断するのに役立ちます。
    • 私の製品とサービスは顧客のニーズを満たしていますか?製品に対する顧客の満足度を調査することで、会社の競争力を高めることができます。
    • 製品やサービスは適正かつ効果的に価格設定されていますか?競合他社の取り組みを研究し、幅広い市場動向を調査することで、自社のビジネスに悪影響を与えることなく、できるだけ多くの収益を上げることができます。
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/50\/Conduct-Market-Research-Step-5.jpg\/v4-460px-Conduct-Market-Research-Step-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/50\/Conduct-Market-Research-Step-5.jpg\/v4-728px-Conduct-Market-Research-Step-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 2関連情報を効率的に収集するための計画を立てます。 「何」を達成したいのかを知る必要があるだけでなく、その目標を「どのように」達成するのかも知っておく必要があります (どちらの点も非常に重要です)。もちろん、研究が進むにつれて、計画はそれに応じて調整される可能性があり、また調整されなければなりません。しかし、以前に設定した目標を達成する方法がわからない場合、これは良いことではありません。研究計画を立てる際には、次の質問を考慮する必要があります。
    • 大量の市場データを収集する必要がありますか?既存のデータを分析すると、会社の将来の方向性を決定するのに役立ちますが、有用で正確なデータを見つけるのは難しい場合があります。
    • 独自の調査を行う必要がありますか?アンケート、フォーカス グループ (フォーカス クエスチョン)、またはその他の方法を通じて生成されたデータは、会社や関連市場に関する洞察を提供できますが、これらのプロジェクトには、他の作業に使用できる時間やその他のリソースが必要です。
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/3e\/Conduct-Market-Research-Step-10-Version-2.jpg\/v4-460px-Conduct-Market-Research-Step-10-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/3e\/Conduct-Market-Research-Step-10-Version-2.jpg\/v4-828px-Conduct-Market-Research-Step-10-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 3.研究結果を発表し、行動方針を決定する準備をします。市場調査の目的は、企業の実際の意思決定に影響を与えることです。市場調査を実施するときは、調査結果を社内の他の部門と共有し(個人事業主でない限り)、行動計画を策定する必要があります。上司がいる場合、上司があなたの行動計画に同意するかもしれませんし、しないかもしれません。一般的に言えば、あなたの計画がデータによって裏付けられていれば、データの収集方法や調査の実施方法に問題がない限り、上司はそれを拒否することはありません。したがって、自分自身に次の質問をする必要があります。
    • 調査結果はどうなると予想しますか?研究を始める前に、研究がどのようなものになるか仮説を立ててみましょう。よく考えておけば、結論を導き出すのは簡単でしょう。しかし、事前に考えていなければ、調査の結果に驚くことになるかもしれません。
    • 私の仮説が正しいと判明した場合、どうすればよいでしょうか?研究があなたの想像通りに進んだ場合、会社にどのような影響があるでしょうか?
    • 私の仮定が間違っていた場合、どうすればいいでしょうか?調査結果が驚くべきものであった場合、あなたの会社はどうすればよいのでしょうか?この予期せぬ結果に対処するために、事前に「バックアッププラン」を立てることはできますか?
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パート2 パート2/4:

有用なデータを取得する

  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/b\/b5\/Conduct-Market-Research-Step-4-Version-2.jpg\/v4-460px-Conduct-Market-Research-Step-4-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/b\/b5\/Conduct-Market-Research-Step-4-Version-2.jpg\/v4-728px-Conduct-Market-Research-Step-4-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 1政府機関が提供する業界データを使用します。情報化時代の到来により、ビジネスマンが大量のデータを収集することが以前よりも容易になりました。ただし、データの正確性を確保することは別の問題です。市場調査を通じて正しい結論を得るためには、信頼できるデータを収集することが重要なステップです。すべてのデータの中で、政府機関が提供するデータは比較的正確です。一般的に、政府機関が提供する業界データは通常正確であり、これらのデータは無料で提供されることがよくあります。一部の新興企業にとって、これは(政府機関が提供するデータの収集)良い選択肢です。
    • たとえば、市場調査を実施する場合、米国労働統計局が提供する詳細な月次レポートを使用する必要があるかもしれません。このレポートでは、特定の四半期または年の非農業雇用データを入手できます。 [1] さらに、これらのレポートには、さまざまな地域(国、地域、都市圏など)の賃金情報、雇用率情報、業界情報などが含まれています。
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/fb\/25390-5.jpg\/v4-460px-25390-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/fb\/25390-5.jpg\/v4-728px-25390-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 2業界団体が提供する情報を使用します。業界団体とは、類似(または同一)の事業活動や共通の利益を持つ企業グループによって結成される協同組織です。業界団体は、共同活動(ロビー活動、社会奉仕、広告など)に参加するだけでなく、共同で市場調査を実施することもよくあります。業界団体が調査を通じて得たデータは通常、業界の競争力を高め、業界の利益を増やすために使用されます。業界データの一部は無料でご利用いただけますが、その他のデータは協会会員のみがご利用いただけます。
    • たとえば、コロンバス商工会議所は、市場調査データを提供する草の根業界団体です。コロンバス商工会議所の年次報告書には、コロンバスおよびオハイオ地域の市場成長データと市場動向が記載されており、インターネットに接続していればこのデータを取得できます。 [2] さらに、商工会議所は会員からの特定のデータ要求を処理します。 [3]
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/f0\/25390-6.jpg\/v4-460px-25390-6.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/f0\/25390-6.jpg\/v4-728px-25390-6.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 3商業出版物から提供されたデータを使用します。多くの業界では、安定した会員数を維持することに尽力し、最新の業界ニュース、市場動向、公共政策などを提供する雑誌やジャーナル(1 つ以上)や出版物を発行しています。これらの出版物は、業界関係者の利益を保護するために、市場調査を実施し、調査データを公開することがよくあります。非会員企業も、さまざまな程度でこの生データにアクセスできる場合があります。ただし、ほとんどすべての出版物には、市場分析やビジネス戦略に関する記事がオンラインで公開されており (少なくとも公開されています)、これらの記事には市場調査の内容が含まれていることがよくあります。
    • 例えば、アメリカ銀行協会(ABA)ジャーナルは、マーケティングのトレンド、 [4] などのトピックについて議論する多くの無料記事をオンラインで提供しています。 リーダーシップ戦略、 [5] 待って。ウォール ストリート ジャーナルでは、市場調査に関連データを統合できる業界リソースへのリンクも提供しています。
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/0\/0f\/25390-7.jpg\/v4-460px-25390-7.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/0\/0f\/25390-7.jpg\/v4-728px-25390-7.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 4学術機関から提供されたデータを使用します。市場は国際社会にとって非常に重要であるため、当然のことながら、多くの研究プロジェクトや学術研究の対象となっています。多くの大学やその他の学術機関 (特にビジネス スクール) では、定期的に研究結果を発表しています。これらの結果は、市場調査から得られたもの、または他のデータ リソースの統合から得られたものです。これらの研究結果は学術雑誌で確認することも、大学から直接入手することもできます。ただし、多くの学術研究成果は有料であることに注意する必要があります。つまり、これらの論文を読む前に、ウェブサイトのアクセス料金やジャーナルの購読料を支払う必要があります。
    • たとえば、ペンシルバニア大学ウォートン校は、学術論文や定期的な市場レビューなど、さまざまな市場調査リソースへの無料アクセスを読者に提供しています。 [6]
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/0\/03\/25390-8.jpg\/v4-460px-25390-8.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/0\/03\/25390-8.jpg\/v4-728px-25390-8.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 5サードパーティソースのデータを使用します。企業にとって、市場を理解することは非常に重要です。このため、専門的なサードパーティの業界アナリストやサードパーティの業界分析会社が徐々に登場し、必要とする企業や個人に具体的な市場調査、市場分析などのサービスを提供することに尽力しています。ただし、これらの組織のほとんどは営利目的であるため、データを取得するには通常は料金を支払う必要があります。
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/f6\/25390-9.jpg\/v4-460px-25390-9.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/f6\/25390-9.jpg\/v4-728px-25390-9.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 6市場調査サービスの餌食にならないでください。市場調査の複雑さにより、一部のサードパーティ機関は経験の浅いビジネスマンを騙す可能性があることに注意してください。多くの場合、これらの機関は高額なサービス料金を請求しますが、使用価値のない、または価値のないデータや情報を収集します。原則として、他の無料または安価な方法(上記参照)で利用可能なリソースを収集できる場合は、市場調査に大金を費やすべきではありません。
    • たとえば、MarketResearch.com という Web サイトでは、大量の市場調査データ、学術研究レポート、コスト分析レポートが提供されています。レポートの種類によって価格は大きく異なり、100~200 米ドル (600~1200 人民元) から 10,000 米ドル (60,000 人民元) の範囲になります。このサイトでは専門家による分析やコンサルティング サービスも提供しており、長いレポートや詳細なレポートに対してのみ料金を支払います。しかし、こうしたものの有用性は疑問です。たとえば、あるレポートでは、その運営概要レポート(主要な研究結果を含む)は他のウェブサイトでは無料で閲覧できますが、閲覧には 10,000 ドルかかります。 [7]
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パート3 パート3/4:

独自の調査を実施する

  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/e5\/25390-10.jpg\/v4-460px-25390-10.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/e5\/25390-10.jpg\/v4-728px-25390-10.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 1利用可能なデータを使用して市場の需要と供給を判断します。一般的に言えば、製品やサービスが市場の「ニーズ」(現在満たされていないニーズ)を満たす場合、ビジネスは成功する可能性が高いです。つまり、市場の需要を満たす製品やサービスを提供する必要があります。政府機関、学術機関、業界団体(上記の情報源)からのデータは、市場にそのような需要が存在するかどうかを分析するのに役立ちます。本質的に、市場を特定したい理由は、顧客が存在するかどうか、つまり、あなたのビジネスを利用する人がいるかどうかを判断するためです。
    • このセクションでは、一連の問題について例を通して説明します。造園サービスを運営したいとします。政府から大量の市場データが得られれば、裕福な地域に住む人々の可処分所得が平均して高いことがわかるかもしれない。政府機関が提供する水使用量デ​​ータを使用して、この地域の家庭の芝生所有率をさらに推定することもできます。
    • この情報により、私たちは芝生もお金もない場所ではなく、裕福な地域に店を開こうと決めるかもしれません。市場調査を通じて、どこでビジネスを行うか(またはどこでビジネスを行わないか)について合理的な決定を下すことができます。
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/74\/Conduct-Market-Research-Step-6-Version-2.jpg\/v4-460px-Conduct-Market-Research-Step-6-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/74\/Conduct-Market-Research-Step-6-Version-2.jpg\/v4-728px-Conduct-Market-Research-Step-6-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 2アンケート調査を実施します。あなたのビジネスに対する顧客の態度を調査する方法はたくさんありますが、最も基本的で簡単な方法は、顧客に尋ねることです。調査を通じて、研究者は多数のサンプルにアクセスし、そこから有用なデータを収集し、そのデータに基づいて戦略的な意思決定を行うことができます。ただし、調査結果は関連性のある客観的なデータから得られるため、調査を設計する際には、調査データを簡単に定量化して、そこから意味のある傾向を導き出せるようにしてください。
    • たとえば、顧客に自社のビジネスについてどう感じているかをただ尋ねるだけでは、あまり効果的なアプローチとは言えません。各人のさまざまな理由を個別に分析すると、奇妙な結論が導き出される可能性があるからです。より良いアプローチは、ビジネスをいくつかの異なる側面に分割し、サービス、価格など、各部分に異なる重みを与えることです。これにより、自分の長所と短所を素早く分析し、そのデータを定量化することができます。
    • 再び造園会社の例を使用すると、最初の 20 人の顧客を調査し、購入時に小さな評価カードに記入してもらうことができます。このカードでは、お客様に当社の品質、価格、スピード、カスタマー サービスを 1 ~ 5 段階で評価していただきます。最初の 3 つの項目では 4 または 5 の評価が多く、最後の項目では 2 または 3 の評価が多い場合は、従業員のサービス品質、顧客満足度、およびビジネスの紹介率を改善できるように、従業員をさらにトレーニングする必要があるかもしれません。
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/b\/be\/25390-12.jpg\/v4-460px-25390-12.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/b\/be\/25390-12.jpg\/v4-728px-25390-12.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 3グループディスカッションを実施します。顧客をグループディスカッションに参加させ、焦点となる問題について議論させることも、顧客の態度を調査する方法の 1 つです。同様に、これは企業がビジネス戦略を策定するのにも役立ちます。フォーカス グループ ディスカッションを実施する場合は、少人数の顧客グループを中立的な場所に招待し、製品やサービスを試用してもらい、その後、数人の代表者がその体験について互いに話し合ってもらいます。議論するときは、さらに観察して記録し、議論後に分析します。
    • 私たちの造園会社の場合、サービスの一環として芝生の手入れを提供するのであれば、常連の顧客を何人か招待してグ​​ループディスカッションに参加してもらうことができます。グループディスカッションでは、私たちが宣伝している芝生の手入れ用製品を受け入れてもらいたいと考えました。次に、どの製品を購入したいかを尋ねます(複数の選択肢がある場合)。また、サービスに関する経験、つまり、友好的に受け入れたか、丁寧に断ったかについても尋ねる必要があります。
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/55\/Conduct-Market-Research-Step-8-Version-2.jpg\/v4-460px-Conduct-Market-Research-Step-8-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/55\/Conduct-Market-Research-Step-8-Version-2.jpg\/v4-728px-Conduct-Market-Research-Step-8-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 4 1対1のインタビューを実施します。重要かつ決定的なデータを収集したい場合、最も効果的な方法は、1対1のインタビューを実施することです。一対一のインタビューではアンケートほど多くのデータを収集することはできませんが、その一方で「より深く掘り下げて」関連情報を得ることができます。 1 対 1 のインタビューは、特定の顧客が自社の製品やサービスを好む「理由」を理解するのに役立ち、顧客ベースを効果的に拡大する方法を理解するのにも役立ちます。
    • 造園の例では、当社が地元のテレビで放映する短いコマーシャルをデザインしようとしているとします。数十人の顧客にインタビューすることで、どこに広告を集中させるべきかがわかります。たとえば、インタビュー中に、ほとんどの回答者が、時間がないために芝生の手入れのために庭師を雇わなければならないと述べた場合、私たちの広告は、製品の時間節約のメリットに焦点を当てるべきです。たとえば、このスローガンはおおよそ次の意味です。「芝生を踏み鳴らして週末を無駄にするのはうんざりしていませんか? それなら私たちにお任せください!」など。
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/35\/Conduct-Market-Research-Step-11-Version-2.jpg\/v4-460px-Conduct-Market-Research-Step-11-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/35\/Conduct-Market-Research-Step-11-Version-2.jpg\/v4-828px-Conduct-Market-Research-Step-11-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 5.製品(サービス)テストを実施します。企業は、新製品(サービス)のトライアル活動を開始し、製品が正式に市場に投入される前に、顧客がこれらの新製品(サービス)を無料で試用できるようにすることを検討できます。これによって、一方では新製品(サービス)をテストすることができ、他方では潜在的顧客を開拓し、将来への基盤を築くことができます。トライアル顧客を選択的に導入することで、新製品(サービス)にさらなる改善が必要かどうかを判断するのに役立ちます。
    • 造園会社の例では、造園作業が完了したら顧客の庭に花を植えるという新しいサービスを開始することを検討しているとします。 「テスト」ユーザーを何人か選び、彼らに条件を課すことができます。つまり、無料の試用サービスを提供するが、試用後にはディスカッションに参加する必要がある、というものです。顧客がそのような無料サービスを気に入っているものの、料金を支払うことにまだ消極的であることがわかった場合は、新しいプロジェクトを立ち上げることを検討できます。
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パート 4パート4/4:

結果を分析する

  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/5d\/Conduct-Market-Research-Step-9.jpg\/v4-460px-Conduct-Market-Research-Step-9.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/5d\/Conduct-Market-Research-Step-9.jpg\/v4-728px-Conduct-Market-Research-Step-9.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 1 元の質問 (調査を行うきっかけとなった質問) に回答します。まず最初に、研究の目的を設定します。以下は、企業戦略に関連する典型的な質問です。たとえば、特定の投資を行うべきかどうか、特定の市場戦略の決定が正しいかどうかなどです。市場調査を実施する主な理由は、これらの質問に答えることです。調査の目的が異なるため、調査ごとに収集する必要があるデータ情報(満足のいく回答を得るために使用する情報)も異なります。一般的に言えば、データ分析を通じて予測される市場動向は、他の方法よりも信頼性が高いです。
    • 造園会社の例に戻り、花植えサービス(私の標準的な芝生管理パッケージ)が良いアイデアかどうかを評価してみましょう。大半の裕福な人がそのような出費を負担できることを示す政府データを収集したが、その後別の調査を実施したところ、実際に興味を持っている人はほとんどいないことがデータから示されたとします。この場合、これはあまり良い考えではない、リスクが大きすぎるという結論に達するかもしれません。私たちは考え方を洗練させるか、あるいは完全に捨て去る必要があるかもしれません。
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/b\/b7\/25390-16.jpg\/v4-460px-25390-16.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/b\/b7\/25390-16.jpg\/v4-728px-25390-16.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 2 SWOT 分析を実施します。 SWOT は「強み、弱み、機会、脅威」の略です。これはビジネスの見通しを評価するための一般的な方法です。該当する場合、市場調査中に収集されたデータは、企業の強みと弱みを指摘し、企業全体の健全性を評価するために使用できます。必ずしも最初に設定した目標の枠組みに限定されることなく、問題のさまざまな側面を分析できます。
    • 花を植えるサービスが良いアイデアかどうかを判断したいとします。テストの結果、ほとんどの参加者は花の見た目は気に入っているものの、花を植えた後は、花の世話をするためのリソースがなかったり、花の世話の仕方がわからなかったりすることがわかりました。これはビジネス「チャンス」だと言えるでしょう。つまり、最終的に花を育てるサービスを開始する場合は、園芸用具をパッケージの一部として含めるか、または潜在的なタイアップとしてこれらを提供する必要があります。
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/e9\/Conduct-Market-Research-Step-1.jpg\/v4-460px-Conduct-Market-Research-Step-1.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/e9\/Conduct-Market-Research-Step-1.jpg\/v4-728px-Conduct-Market-Research-Step-1.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 3新しいターゲット市場を見つけます。簡単に言えば、ターゲット市場とは、あなたのビジネスや広告がターゲットとする人々を指します。本質的には、ターゲット市場とは、あなたが製品やサービスを販売する人々のグループです。市場調査を通じて収集されたデータ(顧客のフィードバックを明らかにする情報)は、限られたリソースをこれらの特別な人材に統合し、市場競争力を高め、利益を最大化するのに役立ちます。
    • 花卉栽培の場合、ほとんどの回答者が(機会があれば)お金は払いたくないと答えたが、高齢者のほとんどはプロジェクトに好意的に反応した。追跡調査が行われれば、地元のゲームホールの宣伝など、高齢者市場に目を向けることも検討できるかもしれません。
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/ea\/Conduct-Market-Research-Step-7.jpg\/v4-460px-Conduct-Market-Research-Step-7.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/ea\/Conduct-Market-Research-Step-7.jpg\/v4-728px-Conduct-Market-Research-Step-7.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 4 さらなる研究テーマを決定します。多くの場合、1 回の市場調査がさらなる市場調査につながります。差し迫った質問に答えると、新たな質問が生じたり、古い質問が未回答のままになったりすることがあります。これらの質問には、満足のいく答えを得るためにさらなる調査や他の方法が必要です。最初の研究が有望であれば、結果を発表した後、さらに研究を行うことが許可される場合があります。
    • 造園会社の例では、この段階では花の植え付けサービスは良いアイデアではないという結論に達したとします。しかし、いくつかの問題については、さらに研究する価値があります。ここにいくつかの新しい問題(および対応する解決策)を示します。
      • 花植えサービス自体が魅力的ではないのか、それとも使用する花に問題があるのか​​?別の種類の花をテストすることでこれを実現できます。
      • 当社の花卉栽培サービスにもっと好意的に受け止められる市場セグメントは他にありますか?この調査は、過去の調査結果を照合し、顧客の人口統計データ(年齢、収入、婚姻状況、性別など)に焦点を当てることで実施できます。
      • 花栽培サービスを基本サービスとパッケージ化し、価格を少し上げる(2つを別々にするのではなく)方が、お客様は喜ぶでしょうか?これは、2 つの個別のテストを同時に実行することで実現できます (1 つのテストはパッケージ化された操作で、もう 1 つは個別の操作です)。
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ヒント

  • 間違った決定によって多額の費用がかかる場合は、専門の市場調査コンサルタントを雇って調査を手伝ってもらったほうがよいでしょう。必ず複数のコンサルティング会社を見つけて、見積もりを比較してください。
  • 予算があまりない場合は、まずインターネットから無料レポートを入手してください。業界団体や業界誌(美容師、配管工、プラスチック玩具メーカーなどの出版物など)が発行したレポートを探すこともできます。
  • 市場調査を手伝ってくれる地元の大学生を見つけることもできます (学生はこれを授業プロジェクトとして行うことができます)。市場調査を教えている教授に連絡し、同様の調査があるかどうか直接尋ねることもできます。少額の手数料を支払う必要があるかもしれませんが、プロの調査会社が請求する金額よりは確実に低くなります。
  • 場合によっては、ターゲット市場が複数存在することもあります。新しい市場を見つけることは、ビジネスを拡大するための素晴らしい方法です。
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