インターネット接続を修復する方法

この記事では、ネットワークの問題をトラブルシューティングする方法について説明します。インターネットの問題の中には、インターネットサービスプロバイダー (ISP) でしか解決できないものもありますが、それほど深刻ではないインターネットの問題であれば、自宅で解決できる方法も数多くあります。

方法1方法1/2:

簡単な修正

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- ネットワークアダプターが誤ってオフになった場合、通常はコンピューターを再起動すると、ネットワークアダプターも再度有効になります。
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- Wi-Fi キーを押す前にFnキーを押し続ける必要がある場合があります。
- デスクトップコンピューターではこの手順をスキップできます。
3モデムとルーターを再起動します。これを行う最も簡単な方法は、モデムとルーターをそれぞれの電源から抜き、数秒待ってから再度差し込むことです。コンピュータを再起動するのと同じように、ほとんどの軽微なネットワークの問題を解決できます。
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- 多くのモデムはこの方法でソフトリセットできます。
- 場合によっては、ルーターのページを開き、「詳細」または「電源」オプションのリセットボタンをクリックすることで、ネットワークをソフトリセットできます。
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- ほとんどの場合、「リセット」ボタンはモデムまたはルーターの背面にある凹んだボタンなので、ボタンを押すにはペンやペーパークリップ（または同様のツール）を使用する必要があります。
6ルーターに近づきます。コンピューターやスマートフォンがチェックポイントから遠すぎて接続できない場合があります。ルーターに近づいて再接続を試みてください。
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- 良好で安定したインターネット接続を確保する最善の方法は、インターネットに接続されたデバイスとルーター/モデム間の障害物を最小限に抑えることです。
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- コンピュータをルーターに直接接続した状態でインターネットに接続できる場合は、コンピュータのワイヤレス受信に問題がある可能性があります。
- コンピュータをモデムに直接接続した状態でインターネットに接続できる場合、問題はルーターに原因がある可能性があります。
- モデムに直接接続してもインターネットに接続できない場合は、通常、モデムまたはインターネットサービスに問題があります。モデムの問題を解決するには、インターネットサービスプロバイダーのテクニカルサポートに連絡する必要があります。
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方法2方法2/2:

高度な修理

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- DNS キャッシュをクリアすると、Web サイトが読み込まれないなどの問題を解決できます。特に、あるブラウザーでは Web サイトを表示できるが、別のブラウザーでは表示できない場合に有効です。
- スマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイスの DNS キャッシュをクリアするには、デバイスを再起動するだけです。
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- キャッシュデータベースを比較的最新の状態に保つために、ブラウザのキャッシュを月に 1 回クリアすることを検討してください。
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- 可能であれば、別の Web ブラウザを試してください。たとえば、Chrome では問題が発生するが、Firefox では問題なく動作する場合があります。 1 つのブラウザだけに問題がある場合は、以下の記事を参照して修正方法を確認してください。
  - クロム
  - ファイアフォックス
  - インターネットエクスプローラー
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- Windows - ⊞ Win + Rを押す > ncpa.cplと入力 > 「確認」をクリック > ネットワークアダプターを右クリック > 「診断」をクリック > 画面の指示に従います。
- Mac - Apple メニュークリックし、 「システム環境設定...」をクリックし、 「ネットワーク」をクリックし、「ヘルプ...」をクリックし、 「診断」をクリックし、画面の指示に従います。
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- 信号範囲を拡張するには、2 台目のルーターを接続します。
- コンピュータの Wi-Fi 受信を改善します。
- ワイヤレスアダプター用の指向性「ソーダ缶信号ブースター」を作成します。
6ウイルスやマルウェアをスキャンします。コンピュータがウイルスやその他のマルウェアに感染すると、インターネットを閲覧できなくなる可能性があります。通常、ウイルスはコンピュータ上のウイルス対策保護プログラムを使用することで除去できます。
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- できるだけ冷静かつ礼儀正しく、会社に対して不満をぶつけないようにしてください。
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