DNS サーバーが応答しない問題を解決する方法

ウェブサイトにアクセスしたり、インターネットに接続したりするときに DNS エラーが発生したことはありませんか?ドメインネームサーバー (DNS) の機能は、ブラウザーが接続できるように URL を IP アドレスに変換することです。設定が間違っていたり、ドメインネームサーバーの障害により、コンピューターが DNS サーバーに接続できない場合があります。同様の問題が発生した場合、以下の手順に従って解決できます。

パート1 パート1/3:

ネットワーク接続を確認する

{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/7b\/Fix-DNS-Server-Not-Responding-Problem-Step-1-Version-2.jpg\/v4-460px-Fix-DNS-Server-Not-Responding-Problem-Step-1-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/i mages\/thumb\/7\/7b\/Fix-DNS-Server-Not-Responding-Problem-Step-1-Version-2.jpg\/v4-728px-Fix-DNS-Server-Not-Responding-Problem-Step-1-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 1別のデバイスを使用してネットワークに接続します。問題の解決を始める前に、問題の原因を特定する必要があります。問題の原因を絞り込むために実行できる簡単なテストがいくつかあります。別のワイヤレスまたは有線デバイスを使用してルーターに接続できます。
- 別のパソコンを使用したり、スマートフォンやタブレットを使用することもできます。インターネット接続のあるあらゆるデバイスをテストできます。
2別のデバイスを使用して Web ページにアクセスします。 DNS サーバーへの接続でまだエラーが発生する場合は、ルーターまたは ISP に問題があります。ウェブサイトに問題なくアクセスできる場合、問題は最初のコンピュータにあります。
3モデムまたはルーターの電源をオフにしてから、再度オンにします。モデムとルーターから電源コードを抜きます。デバイスの静電気を放電してメモリをクリアするまで、少なくとも 30 秒待ちます。モデムを再接続し、ネットワークに完全に接続されるまで待ちます。モデムが完全に起動したら、ルーターの電源コードを差し込み、ルーターの電源を入れます。ルーターの起動には約 1 分かかります。
- 両方のデバイスを再起動した後、再度 Web サイトにアクセスしてみてください。問題が解決しない場合は、このガイドをさらにお読みください。
4モバイルデバイスを使用している場合は、「設定->モバイルデータ」をクリックし、「システム構成」を選択します。広告する

パート2 パート2/3:

コンピュータのトラブルシューティング

{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/75\/Fix-DNS-Server-Not-Responding-Problem-Step-5.jpg\/v4-460px-Fix-DNS-Server-Not-Responding-Problem-Step-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/75\/Fix-DNS-Server-Not-Responding-Problem-Step-5.jpg\/v4-728px-Fix-DNS-Server-Not-Responding-Problem-Step-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":348,"bigWidth":728,"bigHeight":550,"licensing":" class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 1別の Web ブラウザを使用します。これは DNS 接続を確認する最も早い方法です。 Firefox や Chrome などの無料ブラウザをダウンロードし、新しいブラウザを使用してインターネットにアクセスします。問題が解決しない場合は、ブラウザに関係した問題ではなく、コンピュータの他の設定が原因である可能性があります。
- DNS 障害が原因である場合は、古いブラウザのトラブルシューティングを行う必要があります。多くの場合、問題はプロキシ設定が原因です。プロキシを設定するには、関連ガイドを読むことができます。最も簡単な方法は、自動設定に戻すことです。
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/13\/Fix-DNS-Server-Not-Responding-Problem-Step-6.jpg\/v4-460px-Fix-DNS-Server-Not-Responding-Problem-Step-6.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/13\/Fix-DNS-Server-Not-Responding-Problem-Step-6.jpg\/v4-828px-Fix-DNS-Server-Not-Responding-Problem-Step-6.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":" class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 2その他の追加接続は禁止されています。 Windows では、通常は使用しない接続がコンピューターにインストールされることがあります。接続の問題を回避するには、よく使用する接続のみを有効にする必要があります。 [スタート] メニューをクリックし、Win キーを押して「ncpa.cpl」を検索し、Enter キーを押して [ネットワーク接続] ウィンドウを実行します。
- 追加の接続を確認します。すべての接続のリストがウィンドウに表示されます。その中でも、「Microsoft Virtual Wireless Micro Adapter」が DNS 障害の最も一般的な原因です。システムで接続が有効になっている場合は、接続を右クリックし、右クリックメニューで [無効にする] を選択します。 ^{[1] X研究ソース}
- 接続を再テストします。しばらく待ってからブラウザを開いてください。ウェブサイトにアクセスしてみてください。 DNS の読み込みには時間がかかる場合があります。Web ページが正常に表示される場合、問題は正常に解決されています。問題が解決しない場合は、次の手順に進みます。
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/f0\/Fix-DNS-Server-Not-Responding-Problem-Step-7.jpg\/v4-460px-Fix-DNS-Server-Not-Responding-Problem-Step-7.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/f0\/Fix-DNS-Server-Not-Responding-Problem-Step-7.jpg\/v4-728px-Fix-DNS-Server-Not-Responding-Problem-Step-7.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":347,"bigWidth":728,"bigHeight":549,"licensing":" class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 3 DNS キャッシュをクリアします。場合によっては、DNS サーバーのキャッシュが期限切れになり、手動でフラッシュする必要があります。「コマンドプロンプト」でキャッシュをクリアするコマンドを実行する必要があります。
- コマンドプロンプトを開き、Win + R を押して、 「cmd」と入力します。
- ipconfig /flushdnsと入力します。コマンドを実行した後、コンピューターを再起動します。
- 接続を再テストします。問題が解決しない場合は、以下の手順を続行してください。
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/38\/Fix-DNS-Server-Not-Responding-Problem-Step-8.jpg\/v4-460px-Fix-DNS-Server-Not-Responding-Problem-Step-8.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/38\/Fix-DNS-Server-Not-Responding-Problem-Step-8.jpg\/v4-728px-Fix-DNS-Server-Not-Responding-Problem-Step-8.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":347,"bigWidth":728,"bigHeight":549,"licensing":" class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 4DNS サーバーを変更します。ドメイン名解決のために元のサーバーを置き換えるために、バックアップ DNS サーバーを手動で入力できます。「ncpa.cpl」ウィンドウを再度開き、アクティブな接続を右クリックして、「プロパティ」を選択する必要があります。 ^{[2] X研究ソース}
- 「ネットワーク」タブをクリックし、下にスクロールして「インターネットプロトコルバージョン 4 (TCP/IPv4)」を見つけます。アイテムを選択し、プロパティボタンをクリックします
- 「次の DNS サーバーアドレスを使用する」オプションをクリックします。
- 優先 DNS サーバーフィールドに208.67.222.222 と入力します。
- 代替DNSサーバーフィールドに208.67.220.220を入力します
- OpenDNS はこれらの DNS サーバーの保守を担当し、無料サービスを提供しています。
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- まず、ウイルス対策ソフトウェアを無効にして、問題が解決するかどうかを確認してください。問題の原因がウイルス対策ソフトウェアにあると判断した場合は、そのソフトウェアをアンインストールしてから、別のウイルス対策ソフトウェアをインストールしてください。
- コンピュータを再起動し、起動プロセス中にF8キーを押します。
- ブートメニューから「セーフモードとネットワーク」を選択します。
- 接続をテストします。インターネットに正常に接続できる場合、問題はコンピュータ上のプログラムによって発生していると確信できます。システムの起動時に読み込まれるファイルを確認し、ネットワークの問題の原因となっているプログラムを見つけて無効にします。
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パート 3パート3/3:

ルーターのトラブルシューティング

{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/b\/b6\/Connect-a-Cable-Modem-to-Your-Computer-Step-5.jpg\/v4-460px-Connect-a-Cable-Modem-to-Your-Computer-Step-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/b\/b6\/Connect-a-Cable-Modem-to-Your-Computer-Step-5.jpg\/v4-728px-Connect-a-Cable-Modem-to-Your-Computer-Step-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":" class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 1コンピュータをモデムに直接接続します。ルーターを使用してホームネットワークを作成する場合は、コンピューターをルーターから切断し、モデムのイーサネットポートに直接接続します。
- ページを読み込んでみてください。 DNS エラーが解決しない場合は、問題は ISP に原因があると考えられます。インターネットサービスプロバイダーに問い合わせて、DNS サーバーへの接続方法を問い合わせてください。
- Web にアクセスできる場合、問題はルーターにあります。ルーターをモデムに再接続し、コンピューターを LAN に接続して、ルーターのトラブルシューティングを続行します。
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/6\/69\/Fix-DNS-Server-Not-Responding-Problem-Step-11.jpg\/v4-460px-Fix-DNS-Server-Not-Responding-Problem-Step-11.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/6\/69\/Fix-DNS-Server-Not-Responding-Problem-Step-11.jpg\/v4-728px-Fix-DNS-Server-Not-Responding-Problem-Step-11.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":346,"bigWidth":728,"bigHeight":548,"licensing":" class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 2代替 DNS サーバーのアドレスを入力します。ルーターの設定を変更して、コンピューターが代替 DNS サーバー経由で接続するようにすることができます。これにより、ネットワークサービスプロバイダーの DNS サーバーが正常かどうかを判断できます。
- ルーターの設定ページを開きます。設定方法はルータによって異なりますが、まずブラウザのアドレスバーにルータの IP アドレスを入力する必要があります。これを実行する方法については、関連するガイドをお読みください。
- インターネットエリアに入ります。「ドメインネームサーバー (DNS) アドレス」というラベルの付いたエントリを見つけます。
- 代替 DNS アドレスを入力します。
- OpenDNS サーバー情報 (プライマリサーバー: 208.67.222.222、バックアップサーバー: 208.67.220.220)、または Google DNS サーバー情報 (プライマリサーバー: 8.8.8.8、バックアップサーバー: 8.8.4.4) を入力します。
- 設定を保存するには、「適用」ボタンをクリックします。ルーターが有効になるまでにはしばらく時間がかかります。
- 接続をテストします。コンピュータでブラウザを起動し、Web サイトにアクセスします。正常に接続できる場合は、ISP の DNS サーバーに問題がある可能性があります。
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/a4\/Fix-DNS-Server-Not-Responding-Problem-Step-12.jpg\/v4-460px-Fix-DNS-Server-Not-Responding-Problem-Step-12.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/a4\/Fix-DNS-Server-Not-Responding-Problem-Step-12.jpg\/v4-728px-Fix-DNS-Server-Not-Responding-Problem-Step-12.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":334,"bigWidth":728,"bigHeight":528,"licensing":" class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 3ルーターをリセットします。ルーターの設定がうまくいかないことがありますが、それを修正する最も簡単な方法は、ルーターを再起動してデフォルト設定に戻すことです。この操作により、現在のワイヤレスネットワーク設定とポートマッピング情報がリセットされます。
- ルーターをリセットする場合は、ピンなどの鋭利な物を使用して、ルーターの背面にあるリセットボタンを押す必要があります。
- ルーターを再設定します。ルーターをリセットした後、ワイヤレスネットワーク (使用している場合) を再設定する必要があります。ルーターの管理者パスワードとアカウントもリセットされます。
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