ブラウザのブロックを解除する方法

コンピュータがマルウェアに侵入されたり、ウイルスに感染したりすると、ブラウザに「ブラウザがロックされています」などのメッセージが表示されることがあります。同時に、マルウェアはブラウザのロックを解除するために一定の料金を支払うように要求し、指示します。これは、マルウェアが金銭を詐取するためによく使用する手法です。この問題が発生した場合は、この記事の手順に従ってブラウザをリセットまたは強制終了し、無料でロックを解除することができます (Windows および Mac OS X コンピュータの場合)。

方法1方法1/3:

Windowsでブラウザのロックを解除する

1デスクトップ上のWindowsタスクバーを右クリックします。
2「タスクマネージャーの起動」をクリックします。すると、タスクマネージャーウィンドウが画面に表示されます。
3「プロセス」タブをクリックし、「すべてのユーザーのプロセスを表示」をクリックします。
4現在実行中のWebブラウザプロセスをクリックします。たとえば、Google Chrome ブラウザを使用している場合は、「chrome.exe」をクリックします。
5画面上のフローティングメニューに表示される「プロセスの終了」オプションを選択します。
6プロセスを終了するかどうかを確認するメッセージが表示されたら、もう一度「プロセスの終了」ボタンをクリックします。
7「OK」をクリックしてプロセスを終了します。ブラウザを再度開くと、ロック状態が解除されていることがわかります。 ^{[1] X研究ソース}広告する

方法2方法2/3:

Mac OS X でブラウザをリセットする

{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/e5\/Unlock-Your-Browser-Step-8-Version-3.jpg\/v4-460px-Unlock-Your-Browser-Step-8-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/e5\/Unlock-Your-Browser-Step-8-Version-3.jpg\/v4-728px-Unlock-Your-Browser-Step-8-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 1「Safari」をクリックし、「Safariをリセット」を選択します。
- Firefox を使用している場合は、「ヘルプ」>「トラブルシューティング情報」>「Firefox をリセット」をクリックします。
2「リセット」ダイアログボックスにリストされているすべての項目を削除することを確認し、「リセット」ボタンをクリックします。ブラウザはデフォルト設定に復元され、ロックが解除されます。 ^{[2] X研究ソース}広告する

方法3方法3/3:

Mac OS X でブラウザを強制終了する

1 Mac の Command、Option、Escape キーを同時に押し続けます。このとき、強制終了ウィンドウが画面に表示されます。
2マルウェアによってロックされたブラウザプログラムを選択し、「強制終了」ボタンをクリックします。ブラウザが停止し、ロックが解除されます。広告する

ヒント

サードパーティのマルウェアから保護するために、コンピューターのウイルス対策ソフトウェアまたはファイアウォールソフトウェアを常に更新してください。同時に、コンピューターの使用中にウイルス対策ソフトウェアをバックグラウンドで実行しておくと、コンピューターをウイルス、マルウェア、ランサムウェアから保護できます。
上記のロック解除手順を完了したら、最新バージョンのウイルス対策ソフトウェアを使用してコンピューターをウイルスとマルウェアのスキャンし、他のサードパーティのマルウェアがコンピューターに感染していないことを確認します。
ブラウザの設定で JavaScript を無効にして、ブラウザのブロックを解除することもできます。これは、マルウェアが JavaScript を使用してブラウザをターゲットにするためです。マルウェアがコンピュータに感染した場合は、JavaScript をすぐに無効にすることでマルウェアの実行を防ぐことができます。 ^{[3] X研究ソース}

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