コンピュータの問題を診断する方法

多くの人が毎日コンピュータの問題に遭遇します。問題によっては、解決は簡単ですが、原因を特定するのが難しいものもあります。このwikiHowでは、Windows コンピューターでよくあるコンピューターの問題をトラブルシューティングする方法を説明します。

ステップ

1ケーブルとコンポーネントが正しく接続されていることを確認します。最近コンピューターをアップグレードした場合は、必ずこれを確認してください。コンピュータのケースを開き、すべてのケーブル、メモリスティック、グラフィックカード、サウンドカード、ネットワークカード、およびその他のコンポーネントがマザーボードにしっかりと接続されていることを確認します。
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- コンピュータを起動したときにエラーメッセージが表示された場合は、そのメッセージを Google に入力して、エラーの内容を正確に調べてください。携帯電話または別のコンピューターを使用して確認できます。コンピュータの起動後にビープ音が連続して鳴る場合は、その音のパターンを書き留めてから、https://www.computerhope.com/beep.htm にアクセスして、各パターンに対応するエラーを表示します。 ^{[1] X研究ソース}
3オペレーティングシステムの読み込み時間に注意してください。コンピュータが起動すると、オペレーティングシステムがロードされるまでの時間はハードウェア構成によって異なります。読み込み時間が通常よりも大幅に長い場合は、ハードドライブに問題があり、コンピューターが情報を取得できない可能性があります。
4グラフィックカードの問題がないか確認します。コンピュータは正常に起動できるがディスプレイに問題がある場合は、ディスプレイのハードウェアまたはドライバーに問題がある可能性があります。グラフィックカードに問題があると思われる場合は、まずグラフィックカードドライバーを更新する必要があります。問題が解決しない場合は、ソフトウェアをダウンロードしてグラフィックカードをテストできます。
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- 左下隅にある Windows のスタートメニューをクリックします。
- コントロールパネルに入ります。
- Windows のスタートメニューで [コントロールパネル] をダブルクリックします。
- 「ハードウェアとサウンド」をクリックします。
- [デバイスとプリンター] の下にある [デバイスマネージャー] をクリックします。
6最近インストールしたソフトウェアを確認します。システム構成が一部のソフトウェアの実行要件を満たしていない可能性があります。ソフトウェアの起動後に問題が発生する場合は、ソフトウェアに原因がある可能性があります。電源投入後に問題が発生する場合は、電源投入後にソフトウェアが自動的に起動することが原因である可能性があります。最近インストールしたソフトウェアをアンインストールし、問題が解決するかどうかを確認します。起動時に起動するプログラムの数を制限することもお勧めします。
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- ほとんどの状況で CPU 使用率が 80% ～ 100% の場合、プロセッサのアップグレードを検討してください。
- メモリ使用量が高すぎる場合は、不要なプログラムとブラウザのタブをすべて閉じて、パフォーマンスが改善されるかどうかを確認してください。コンピューター上で同時に実行されるタスクの数を制限します。コンピュータのメモリが基本的な動作要件を満たせない場合は、メモリを購入して増設することができます。
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- ハードドライブが破損していると思われる場合は、重要なデータをすぐにバックアップしてからコンピューターをシャットダウンしてください。コンピュータを起動するたびに、ハードドライブへのダメージが増加します。データをバックアップできない場合は、ハードドライブを取り外し、専門の修理店に送ってデータ復旧を依頼してください。
9ウイルス対策ソフトウェアを実行します。コンピュータがウイルスに感染している場合は、パフォーマンスの問題も発生する可能性があります。ウイルススキャンを実行すると問題を特定できます。 Norton、McAfee、Malwarebytes など、継続的に更新される信頼できるウイルス対策ソフトウェアを使用してください。
10セーフモードで問題を確認します。最後の手段として、セーフモードで問題を切り分けてください。セーフモードでも問題が解決しない場合は、システム自体に問題がある可能性があり、Windows を再インストールする必要がある可能性があります。広告する