謝罪の仕方

謝罪は通常、何か間違ったことをした後に罪悪感を表明するために使用され、時には他人に許しを求めるためにも使用されます。自分の過ちを認めて誰かに謝罪するのは難しいように思えるかもしれませんが、それは可能です。やり方は次のとおりです。

方法1方法1/1:

自分なりのやり方で謝罪する

PDFをダウンロード

1何が間違っていたのか考えてみましょう。何かデリケートなことを言いましたか？合意を破ったのですか？あなたは最近犯罪を犯しましたか、それともずっと前に犯しましたか?何が悪かったのかわからないのに謝っても意味がない。
- 自分は何も悪いことをしていないのに、自分の行動によって誰かが傷ついたと感じている場合は、その人に後悔や悲しみを伝えましょう。まず、最初は故意にやったわけではないことを説明します。何かをしたとき、その結果を十分に理解していませんでした。今では、そんなことをする価値がないと気づき、相手が被った損害を補償し、自分の怠慢を補うつもりです。しかし、相手があなたが何か間違ったことをしたと信じていて、あなたが自分の行動を告白せずに結果についてだけ謝罪した場合、二人の間には理解に達することができないかもしれません。
- 自分の行動が誰かを怒らせてしまったら、自分が正しいか間違っているかに関わらず謝罪すべきだということを理解しましょう。誰かの明らかな欠点を指摘するかもしれませんが、その人を怒らせたことについて謝罪していることを忘れないでください。この場合、自分が正しいことをしているかどうかについて考え込まないでください。
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/98\/All-the-troubles-lie-on-his-shoulder.jpg\/460px-All-the-troubles-lie-on-his-shoulder.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/98\/All-the-troubles-lie-on-his-shoulder.jpg\/728px-All-the-troubles-lie-on-his-shoulder.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":339,"bigWidth":728,"bigHeight":537,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 2 が全責任を負います。自分の失敗に対しては全責任を取り、他人を責めたり、自分が受けるべき非難を軽減しようとしたりしないでください。自分が間違っていたことを、すぐに遠慮なく認めましょう。
- 言い訳をしないでください。そんなことはしないで、そんな風に考えないで。謝罪するときに言い訳をしたら、それは謝罪ではありません。自分の行動に全責任を持ちましょう。
- 不十分な謝罪は、あなたが言うほど相手の痛みを理解していないことを示しているため、侮辱のように聞こえます。
- 言い訳を伴う謝罪は謝罪ではない。確かに、特定の人や特定の環境が原因で状況が発生した可能性もありますが、これは謝罪する理由にはなりません。謝罪するのは自分自身のためなので、これらの要素は除外してください。
3.謝罪する適切なタイミングを選びましょう。すぐに謝った方が良い場合もありますが、待つ必要がある場合もあります。失言によって相手が傷ついた場合は、すぐに謝罪する必要がありますが、その他の失礼な場合は、相手が落ち着いて自分の言ったことを受け入れられるまで待つ必要があるかもしれません。しかし、早く謝れば謝るほど、人格の汚点ではなく判断ミスとして見られるようになるでしょう。謝罪を遅らせれば遅らせるほど、関係を修復するのが難しくなります。
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/f2\/Sorry-guys...jpg\/460px-Sorry-guys...jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/f2\/Sorry-guys...jpg\/728px-Sorry-guys...jpg","smallWidth":460,"smallHeight":307,"bigWidth":728,"bigHeight":486,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 4謝罪の言葉を書き留めます。（オプション）声に出して言うのが難しい場合は、謝罪の言葉を書き留めてください。相手に手紙を書いたり、何らかの形で暗黙の謝罪をしたりすることもできます。なぜ謝罪しなければならないと感じたのか、そしてこの間違いが二度と起こらないようにするためにはどのような対策を講じるべきなのかを時間をかけて考えてみましょう。
- 書き留めるのが面倒なら、録音しておきましょう。これにより、対面で何を言うべきかを明確に考えることができるだけでなく、話すのが難しい場合に録音のコピーを渡すこともできます。
- 電話、電子メール、または録音された音声で謝罪すると、誠意と努力が欠けているように思われるかもしれません。可能であれば、直接会って謝罪するようにしてください。
5間違えたところから始めましょう。謝罪は、自分の間違った行動とその後どう感じたかを説明することから始めます。相手が何について謝罪しているのかを正確に理解できるよう、詳細を記載するように注意してください。
- 謝罪するときには「もし」や「しかし」を使わないように注意してください。（申し訳ありませんが、後悔はしていません）
- 「そう思ってしまってごめんなさい」とか「気分を害してしまったらごめんなさい」なんて言わないで！申し訳ありませんが、あなたはそのようにしようとしましたが、相手を責めているように見えました。それは謝罪の仕方ではありません。自分の間違い（もしあれば）を認めて責任を取ることで、相手の気分を良くしてあげましょう。
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/42\/39931775-1.jpg\/460px-39931775-1.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/42\/39931775-1.jpg\/563px-39931775-1.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":457,"bigWidth":564,"bigHeight":560,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 6謝罪します。直接的で明確な言葉を使用してください。以下の文をご覧ください。どちらを使用するかによって大きな違いが生じます。最初の文は、自分が何か間違ったことをしたことを認め、自分の行動に対して全責任を取ることを意味します。次の数文は責任を負いません。それらは、あなたが何か間違ったことをしたと思っていることを示すものではありません。彼らは、あなたが実際に何か間違ったことをしたということにすら気付いていないと示唆し、簡単に気分を害する人たちに責任を転嫁しようとしているのです。
- OK:気分を害して申し訳ありません。
- 悪い例:気分を害してしまったらごめんなさい。
- 悪い例:気分を害されたなら申し訳ありません。
- 悪い例:不快な思いをさせてしまったら申し訳ありません。
- 良い例:上司、また遅れて申し訳ありません。 10分前に到着するべきだったことはわかっています。これがあなたに何の問題も引き起こさないことを願います。
- 良い例:ねえ、あなたの誕生日を忘れてしまって本当にごめんなさい。言い訳はできません。取り残されたと感じないように願っています。もう一度チャンスをください。
- 悪い例:花瓶を壊してしまってごめんなさい。でも、少し感情的になって怒りをぶちまけたかったんです。
- ただ単に「許してください」と言うだけでは本当の謝罪ではないことを理解してください。それは自分が間違っていることを認めていないことになります。多くの人は責任を回避するために「許してください」のようなフレーズを使います。代わりに、自分のしたことを心から謝罪し、相手との関係を修復しましょう。
7.償いをするために何かをする。なぜ間違ったことをしてしまったのか考えてみましょう。リラックスしすぎて時間を守れなかったり、重要な日付を忘れたりしたからでしょうか?別の視点から考えることを止めずに、コメントに対してすぐに反応しますか?あなたは自分の人生に不満があり、ついその感情を他人にぶつけてしまうことはありませんか?根本的な理由を見つけて相手に説明し（言い訳ではなく説明）、問題を解決して同じ間違いを繰り返さないようにするためにどのような手順を踏む予定かを伝えます。
- 「あの日は遅くまで働いていてストレスが溜まっていたので、あなたを怒らせてしまいました。それをあなたにぶつけるのは、私にとってとてもわがままなことでした。明日から、私は週の労働時間をXに減らします。実際、これでリラックスして、一緒に過ごす時間が増えると思います。」
- 「仕事がないから、あなたが私を置いて行ってしまうのではないかと少し不安です。でも、今はやらなければならないことがたくさんあるんです。ほら、これがやるべきことのリストです。とにかくできるだけ早く仕事を見つけるつもりです。」
8最後に、感謝の気持ちを伝えます。相手があなたの人生で果たしている役割に感謝の気持ちを表し、関係を危険にさらしたり傷つけたりしたくないことを強調します。これは、あなたの関係がどのようにして築かれ、長い時間をかけて維持されてきたかを簡単に説明し、愛する人にあなたが今も愛し続けていることを示す良い機会です。あなたの人生から彼らの信頼と存在が失われたらどうなるかを描写してください。
9お許しください。あなたが犯した過ちを償う機会を与えてもらえるか尋ねてください。過去の経験から学んだこと、そして機会があれば行動を起こして変化を起こし、同じことが二度と起こらないようにするつもりであることを伝えます。謝罪するときは正式な態度で、相手の返答を待ちましょう。これにより、被害者は、事態の展開を決定する当然の権利を得ることになります。
10.忍耐強くありましょう。相手が謝罪を受け入れない場合は、時間をかけて話を聞いてくれたことに感謝し、後で受け入れるよう余地を残しておきましょう。 (例えば、「あなたがまだ怒っているのはわかりますが、謝罪する機会を与えてくださってありがとうございます。気が変わったら、いつでも電話してください。」) 時には、人はあなたを許したいと思っていても、冷静になる時間が必要なことがあります。運が良ければ、あなたの謝罪は受け入れられるでしょう。
- 最後に言い訳をしたい誘惑を避けてください。代わりに、終了時の移行プランを事前に考えてください (例:「コーヒーを飲みながらおしゃべりしましょう。おごりますよ。何をしているのか聞かせてください」)。
- 覚えておいてください、誰かがあなたの謝罪を受け入れたからといって、それがあなたを完全に許したということではないのです。被害者が完全にあなたを許し、再び完全に信頼するまでには、ある程度、おそらくは長い時間がかかるでしょう。プロセスをスピードアップする方法はありませんが、プロセスを妨害する方法はたくさんあります。もしその人があなたにとってとても大切な人なら、癒されるための時間と空間を与えることは十分に価値があります。謝罪した後すぐに関係が元に戻ると期待しないでください。同時に、そのことについて考え続けないでください。あなたが謝ることを学ぶ必要があるのと同じように、彼らも許すことを学ぶ必要があります。
11.約束を守る。真の謝罪には解決が伴い、謝罪が誠実かつ完全なものとなるように約束を守らなければなりません。そうでなければ、謝罪は無意味となり、決して和解することはできません。広告する

ヒント

相手がまだ怒っているかどうかを尋ね続けないでください。これにより、あなたは再び注目を浴びることになり、不安でせっかちな人物として映ることになります。傷が癒えるのに時間がかかるのと同じように、相手があなたを許すのにも時間がかかるかもしれません。
「ごめんなさい」と言った後に、他の人が「大丈夫」と返答してくれることを期待しないでください。このときの相手の行動はあなたとは「何の」関係もなく、他の人や物事に依存します。
相手が許してくれたとしても、あまり驚かず、疑わしく思わないでください。彼らがあなたの謝罪に耳を傾けるのと同じように、彼らの言うことにも耳を傾けてください。
謝るときにイライラした様子を見せないでください。こうすると、相手はあなたが謝らなければならないから謝っているのであり、あなたの言葉は誠実ではないと感じてしまいます。したがって、謝罪するときは誠実であり、自分の行為に対して後悔の気持ちを表してください。
適切な謝罪は常に被害者に焦点を当てます。何が間違っていたのか、相手にどのような損害を与えたのかを明確に説明してください。
誰かに謝罪するときには、必然的に古い問題を持ち出すことになることがあります。相手を刺激して再び傷つけないように注意してください。
謝罪した後は、状況に対処する適切な方法があるかどうかについて少し時間をかけて考えましょう。こうすることで、同様の状況が再び発生した場合でも、誰にも不必要な害を与えることなく、うまく解決することができます。
被害者があなたを許さないことで「罰している」と決めつけないでください。被害者があなたを永遠に憎む可能性があることに注意してください。もし相手が「このことを忘れさせないよ」 「また友達に戻ろう」と言うなら、このことで私たちの関係は永遠に変わってしまうでしょうから、心のままに終わらせてください。
たとえ、争いの原因の一部が相手の誤解にあると感じたとしても、謝罪するときにはそう言わないでください。せいぜい、誤解を避けるために簡単に触れるだけにして、傷つけたことについて再度謝罪しましょう。
自分がどれだけ気分が悪いかについて話さないでください。謝罪するということは、自分の過ちや恥、拒絶されることへの恐怖、不安や孤独を述べて、許されるのを待つことではありません。謝罪は相手に関することです。たとえ相手があなたを許すのに長い時間がかかったとしても、そのことを忘れないでください。
相手があなたと補償について交渉する意思があるなら、これはチャンスです。たとえば、奥さんの誕生日を忘れてしまった場合は、お祝いのために別の華やかでロマンチックな夜を計画することができます。もちろん、これは次の重要な機会を思い出す努力をする必要がないという意味ではありませんが、関係を修復するために時間と労力を費やす用意があるという意味です。
可能であれば、相手を脇に連れて行き、一対一で謝罪してください。こうすることで、他人が相手の決定に干渉するのを防ぐだけでなく、あなた自身の緊張も和らぎます。しかし、公の場で誰かを侮辱し、相手の面目を失わせてしまった場合には、公の場で謝罪する方が効果的かもしれません。
本当に謝罪したいのでなければ、謝罪しないでください。謝罪が本物かどうかは1キロ離れたところからでもわかる。謝罪する準備ができていないなら、準備をして真剣に謝罪しましょう。
被害者に謝罪を受け入れるよう強要しないでください。もし彼らが決してあなたを許さないなら、諦める時が来たのかもしれません。
謝罪には多くの場合、追加の効果があり、あなたの側では自分が何か別の間違いを犯したことに気づくかもしれませんし、相手側では両者が間違いを犯したことに気づくかもしれません。許す準備をしなさい。
間違いの原因を考えて、謝罪するときにそれを伝えましょう。何かを言い忘れると、被害者はさらに怒ってしまうかもしれません。
できるだけリラックスして謙虚な態度を見せるべきです。ときどき腕を組んだり、手を差し出したりすると、相手はすぐに警戒してしまいます。

広告する