成功したブランディングは、競合他社に勝ち、製品やサービスに対する顧客のロイヤルティを構築するための鍵となります。ブランドは通常、顧客のニーズを十分に理解し、関係者全員の想像力を駆使した上で、企業の使命に基づいて作成されます。ブランドを作成するには、まず何がユニークで、何が自社を際立たせるのかを検討する必要があります。次に、会社の精神を反映するロゴとスローガンをデザインし、積極的にブランドを宣伝します。
ステップ パート1 パート 1/3:ブランドパターンのデザイン {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/7b\/Build-a-Brand-Step-1-Version-3.jpg\/v4-460px-Build-a-Brand-Step-1-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/7b\/Build-a-Brand-Step-1-Version-3.jpg\/v4-728px-Build-a-Brand-Step-1-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 1.会社の使命を明確に理解します。 顧客にどのような品質の製品と顧客体験を提供したいですか?あなたの価値観は何ですか?ブランド ロゴをデザインする前に、会社の発展を明確に把握しておく必要があります。ビジョンは会社の使命と目的に基づいています。そこで、会社の使命を明確にし、さらに理解を深めるために、次の質問について考えてみましょう。なぜこの会社を設立したのですか? あなたの目標は何ですか? どのような人々にサービスを提供しようとしていますか? 貴社と他の類似企業との違いは何ですか? Build-a-Brand-Step-2-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/8b\/Build-a-Brand-Step-2-Version-3.jpg\/v4-460px-Build-a-Brand-Step-2-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":828,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 2配置。 ブランドのパターンは、まるで生きている人間のように鮮やかで魅力的である必要があります。そうすることで、顧客はそれを見た瞬間に信頼を感じ、安心して購入して使用できるようになります。優れたブランド効果により、顧客は何千もの類似製品やサービスの中からあなたの商標を一目で認識し、ためらうことなく選ぶことができます。企業にミッションができたとして、その中核となる文化や、目指したい企業イメージはどうでしょうか?どのようなパターンデザインがこれらの主要な企業要素をよりよく反映できるでしょうか?製品のデザインコンセプトは、青春時代を再現し、新しい人生体験を味わい、冒険に乗り出すなどであり、チケットに似た要素をブランドパターンに追加することができます。シリアルエネルギーバー、ジュースなどの有名な食品ブランドでは、このパターン要素をよく考慮しています。 製品コンセプトは、クールな色彩を伝え、顧客にユニークなクラブにいるような気分を味わってもらうことです。繊細な金属要素をブランド パターンに追加できます。いくつかのファッションアウターブランドやAppleブランドもそのような要素を採用しています。 さらに、パターンは信頼性と品質の感覚を伝えることができます。たとえば、タイヤや法律事務所のブランドをデザインする場合は、そのような要素を追加することを検討してください。 懐かしい雰囲気も演出できます。この模様は顧客に子供時代の気楽な日々を思い出させます。 {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/db\/Build-a-Brand-Step-3-Version-3.jpg\/v4-460px-Build-a-Brand-Step-3-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/db\/Build-a-Brand-Step-3-Version-3.jpg\/v4-728px-Build-a-Brand-Step-3-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 3顧客の視点から考えます。 なぜ特定の商品を購入するのですか?なぜ特定のブランドを選んだのですか?自分自身に質問し、それに答えることで、自分自身のブランドを構想するのに役立ちます。顧客は商品を通じてどのような感覚を体験したいのでしょうか?あなたのブランドは、その感覚を生み出す必要があります。彼らは自社の製品を通じて、より権威のある存在に見せたいのでしょうか?もっと責任感がある?もっと思慮深く?もっと賢い?もっとユニーク?適切なポジショニングを見つけ、製品のデザイン、パッケージ、色、マーケティング方法など、あらゆる面で顧客が望む体験を提供します。基本的には、何をカバーしたいかを考える必要があります。あなたの潜在顧客は誰ですか?彼らは、自分が好きな他のブランドについて、何を聞いたり見たりするのが好きなのでしょうか? 誰かがあなたのブランド名を聞くたびに、あなたの会社の価値に関する一連のイメージ、感情、さらにはストーリーを思い浮かべる必要があります。 {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/71\/Build-a-Brand-Step-4-Version-3.jpg\/v4-460px-Build-a-Brand-Step-4-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/71\/Build-a-Brand-Step-4-Version-3.jpg\/v4-728px-Build-a-Brand-Step-4-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 4スローガンをデザインします。 キャッチーなスローガンまたはいくつかのキーワードをスローガンとして選択します。スローガンは、会社の使命と密接に関連している必要があります。また、顧客が口コミで広め、2 回目に聞いたり見たりしたときにすぐに認識できるように、覚えやすくキャッチーなものである必要があります。スローガンは製品のパッケージに印刷するだけでなく、マーケティング広告にも繰り返し表示される必要があります。また、顧客との協力や対面でのマーケティングを議論する際には、スローガンを繰り返し言及する必要があります。スローガンに使われる言葉は、できるだけシンプルで、時代の流れに沿った、覚えやすいものにしましょう。良い例は、1990 年代後半から 2000 年代初頭にかけて使用された Apple の広告スローガン「Think Different」です。このスローガンは短く簡潔で、独特の意味合いを持ち、人々の思考や議論を容易に刺激することができます。たった2語ですが、非常に効果的なスローガンになりました。 ブランドに関連するパッケージ、Web ページ、パンフレットなどでは、同様のスローガンや言語を同様の色で使用する必要があります。たとえば、伝統的な特徴を残しつつも信頼できる製品を作りたい場合には、少しフォーマルな言葉遣いをすることで、顧客に真剣さを伝えることができます。 {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/ef\/Build-a-Brand-Step-5-Version-3.jpg\/v4-460px-Build-a-Brand-Step-5-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/ef\/Build-a-Brand-Step-5-Version-3.jpg\/v4-828px-Build-a-Brand-Step-5-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":828,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 5基本的なパターン フレームワークを決定します。 ロゴのデザインは、会社の使命やスローガンと一致している必要があります。商品は主にファッションですか?それとも面白いですか?それともカラフルですか?それとも古典でしょうか?商標は、製品やサービスに関連するあらゆる場所(パンフレット、Web サイト、製品パッケージ、オフィス スペースなど)に表示されるため、商標のトーンを決定することが重要です。商標は、消費者の心の中に企業のイメージを定着させるのに役立ちます。チェックマークのロゴを見ると、人々はナイキのブランドを思い浮かべます。ロゴは頻繁に使用され、再表示されるため、流行遅れにならないロゴをデザインするために専門家を雇うことが重要です。 商標の色もトーンに合わせる必要があります。商標が注目を集められるように、商標の色は一般的な色にする必要があります。成功例としては、マクドナルドの金色と赤、Google の赤、黄、緑、青の組み合わせ、WikiHow の緑と白の組み合わせなどが挙げられます。 商標は覚えやすく認識しやすいようにシンプルにする必要があります。シンプルでありながらユニークでなければなりません。 商標とスローガンをデザインした後は、法的保護を得るために関係当局に登録する必要があります。 {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/28\/Build-a-Brand-Step-6-Version-3.jpg\/v4-460px-Build-a-Brand-Step-6-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/28\/Build-a-Brand-Step-6-Version-3.jpg\/v4-728px-Build-a-Brand-Step-6-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 6.理想的なブランド効果を達成するために従業員に協力を求めます。 従業員に、ブランディングがなぜ重要なのか、会社のブランドがどのようなものであるのか、そして従業員にどのように協力してほしいのかを伝えます。従業員の積極的な協力があってこそ、最終的にブランドの確立が実現します。企業の製品の売上はブランド効果に直接関係していることを忘れないでください。従業員の服装、言葉、行動は、消費者の心に残るブランドの印象に直接影響します。 一方、従業員は草の根レベルで消費者と交流する立場にあるため、会社の成長に関して独自の意見や提案を持っています。従業員にブランドデザインに関するアイデアを求め、その意見を積極的に採用します。 広告する パート2 パート 2/3: 製品やサービスに対する顧客の忠誠心を高める {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/2c\/Build-a-Brand-Step-7-Version-3.jpg\/v4-460px-Build-a-Brand-Step-7-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/2c\/Build-a-Brand-Step-7-Version-3.jpg\/v4-728px-Build-a-Brand-Step-7-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 1高品質の製品とサービスを保証します。 広告が素晴らしくても、製品の品質が宣伝どおりに良くない場合、安定したユーザーベースが得られず、ブランドは確立されません。しかし、あなたの製品が本当に宣伝通り優れているなら、ユーザーの信頼を獲得し、口コミを通じてあなたのブランドが認知されるでしょう。たとえば、あなたの会社の新製品である菊の香りのレモンジュースは、市場で最も爽快感のある製品ですが、試飲した後、顧客はそのような効果を感じず、むしろ眠気を感じます。次に、顧客体験に合わせて製品の機能を再配置する必要があります。 ビジネスモデルや生産プロセスなどは、顧客がブランドを古くからの友人のように明確かつ徹底的に理解していると感じられるよう、可能な限り透明性を高める必要があります。生産プロセス、生産コストに含まれるもの、重点を置いていることなどを顧客に見せましょう。あなたの技術や製品は最高ではないかもしれませんが、情報は真実であり、より良い方向に向かって取り組んでいるはずです。ブランドを信頼した場合にのみ、そのブランドに忠誠を誓うことができます。 {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/a4\/Build-a-Brand-Step-8-Version-3.jpg\/v4-460px-Build-a-Brand-Step-8-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/a4\/Build-a-Brand-Step-8-Version-3.jpg\/v4-728px-Build-a-Brand-Step-8-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 2顧客のニーズを把握するためにアンケートを実施します。 年齢、性別、地理的な観点から見た製品の主な顧客層の特徴は何ですか?この調査の結果はあなたにとって目を見張るものとなるかもしれません。ブランドに対する顧客ベースの意見や提案を調査することは、ブランド効果の向上に大いに役立ちます。代表的なサンプルを選択し、顧客に製品を試してもらいます。そして使用前と使用後の感想を記録します。 特定のユーザー グループ向けに設計された製品は、すべての顧客に適した製品よりも人気がある可能性があります。例えば、調査の結果、あなたが発売したスナック詰め合わせパックを最も好んで購入する人は中学生男子であることがわかったので、中学生男子をよりターゲットにし、より魅力的なブランドを設計することができます。 {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/a4\/Build-a-Brand-Step-9-Version-3.jpg\/v4-460px-Build-a-Brand-Step-9-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/a4\/Build-a-Brand-Step-9-Version-3.jpg\/v4-728px-Build-a-Brand-Step-9-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 3競合分析を実施します。 同じ業界の他社がどのような製品を発売しているか、また自社製品のどのような点を他社製品と差別化したいかを調査します。ブランドデザインでは、他社との違いを強調する必要があります。違いや利点を強調することで、あなたのブランドが群衆の中に埋もれるのではなく、多くの類似製品から目立つようになります。調査の結果、類似製品が市場の大部分を占めていることが判明しました。しかし、落胆しないでください。あなたの優れた利点は、異なる顧客層を引き付けるでしょう。 調査の結果、市場は基本的に細分化されていることがわかったので、製品の設計方向やターゲット層の変更を検討することができます。したがって、ブランドデザインにもそれに応じた調整を加える必要があります。 顧客と話しましょう 。 製品を購入する顧客と話すことは重要なステップです。コミュニケーションを通じて、会社と製品のさらなる改善を促進するための貴重なフィードバック情報を得ることができるだけでなく、顧客に会社とブランドの含意を理解するのにも役立ちます。コミュニケーションのプロセスでは、常にブランドの価値観を念頭に置き、それを言葉や行動に反映させます。また、顧客が尊重されていると感じ、ブランドを信頼できるように、フィードバックや質問を行うための十分な時間を顧客に与えることも必要です。顧客からのフィードバックにタイムリーに対応します。顧客からの苦情を受けた場合、まずは辛抱強く話を聞き、問題を適時に解決する必要があります。 メールの自動応答設定を使用して顧客からのメールに返信しないでください。会社の運営は可能な限り人道的であるべきだ。顧客からのメールごとに異なる方法で返信し、顧客に熱意と誠意を感じてもらいましょう。 広告する パート 3パート 3/3:ブランドを宣伝する 1 マーケティング計画を設計します 。 マーケティングの最終的な目標は、商標をできるだけ多くの人に公開し、できるだけ多くの人に認識してもらうことです。製品やサービスの性質に応じて、インターネット、新聞、雑誌など、さまざまなチャネルを通じてブランドをマーケティングできます。ブランドロゴとスローガンをパッケージ、周辺製品、パンフレットなどすべての物理的資料に印刷し、ウェブサイトのホームページに掲載します。大胆にあらゆる手段を使って、あなたのブランドを誰もが目にできるように宣伝しましょう。 ラジオ放送、従業員の制服、事務用品(ティッシュやペンなど)など、従来とは異なる広告方法もあります。これらの広告方法は高価ではありませんが、効果的です。 地元の新聞、テレビ、有名なWeiboアカウントでブランドを宣伝する機会を探しましょう。 {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/0\/02\/Build-a-Brand-Step-12-Version-4.jpg\/v4-460px-Build-a-Brand-Step-12-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/0\/02\/Build-a-Brand-Step-12-Version-4.jpg\/v4-728px-Build-a-Brand-Step-12-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 2ソーシャル メディアを入力します。 今日では、ソーシャル メディアはブランドを宣伝するための非常に優れた方法です。よく知られているソーシャル メディアにアカウントを登録し、ブランド、製品、会社の情報を定期的に更新します。情報は魅力的な方法で書かれ、顧客にとって関連性があり、顧客の興味を引くものでなければなりません。たとえば、旅行ブランドを運営している会社であれば、美しい旅行風景の写真をウェブサイトに貼り付け、その横に次のようなテキストを追加することができます。「夏休みまでのカウントダウンが近づいてきて、もうすぐ自由になります!今年はどこに旅行したいですか?」 スパムしないでください。製品情報を頻繁に更新したり、興味のない人に送信したりしないでください。そうしないと、容赦なく削除されます。顧客に、おしゃべりで自慢ばかりの自動車販売員という印象を与えるのではなく、誠実に会話をしているという印象を与える必要があります。 {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/f3\/Build-a-Brand-Step-13-Version-4.jpg\/v4-460px-Build-a-Brand-Step-13-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/f3\/Build-a-Brand-Step-13-Version-4.jpg\/v4-828px-Build-a-Brand-Step-13-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":828,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 3目を引くホームページをデザインします。 今はソーシャルメディアの時代なので、ブランドを構築するには優れた公式サイトを持つことが重要です。もちろん、従来のメディアにプロモーション活動を集中させることは問題ありませんが、ホームページさえなければ、顧客はあなたを時代遅れだと考え、効果的に顧客と交流することはできません。プロのウェブサイト会社にウェブサイトのデザインを依頼することも、インターネット上のテンプレートを使用して自分でウェブサイトを作成することもできますが、美しく目を引くものでなければなりません。ウェブサイトの内容には、少なくともブランドの由来、会社の住所、店舗の住所、営業時間、連絡先情報などが含まれている必要があります。ウェブサイトはブランドストーリーを伝える効果的な方法です。通常、ストーリーテリングを使用してブランドを宣伝すると、顧客はストーリーに没頭し、そのストーリーに魅了されるようになります。したがって、ストーリーの内容は顧客の生活に密接に関連している必要がありますが、ブランドの意味は顧客がよりよく溶け込めるように深遠でなければなりません。 Web ページの「About」または「Introduction」セクションにブランド ストーリーを記述し、そのストーリーを販促資料に印刷します。 たとえば、Microsoft ブランドは 1980 年代から 1990 年代にかけて設立されました。同社のブランドストーリーは、ソフトウェア業界におけるイノベーションのリーダーとなり、業界をより高品質な製品を生み出すよう導いてきたというものです。このようなブランド精神は、同じ願望を共有する顧客の共感を呼び、Microsoft 製品の購入意欲を高めることになります。 {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/0\/04\/Build-a-Brand-Step-14-Version-4.jpg\/v4-460px-Build-a-Brand-Step-14-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/0\/04\/Build-a-Brand-Step-14-Version-4.jpg\/v4-728px-Build-a-Brand-Step-14-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 4大衆の奥深くに踏み込みます。 コミュニティに出て、顧客に直接ブランドを紹介しましょう。関連活動を企画または参加し、ボランティア活動を行い、積極的に活動します。これは、顧客や潜在顧客にブランドについて詳しく知ってもらうための効果的な方法です。日中に開催されるフリーマーケットや地域のイベントは、ビジネスを宣伝するのに最適な場所です。インフォメーションデスクを設置してパンフレットを配布することもできます。こうした機会を活用して潜在的な消費者を獲得しましょう。 寄付やスポンサーシップもブランド化のための優れた方法です。地域内での認知度を高めるために、幼稚園を後援したり、遊び場を建設したりすることもできます。 広告するヒント 独創性を持ち、革新を追求し、懸命に働き、相互利益のために協力し、時代の変化に対応します。 他のブランドから学びましょう。これは他のブランドの偽造を推奨するものではなく、学習の参考として利用するためのものです。例えば、化粧品ブランドを立ち上げたいが、業界に入ったばかりで経験がない場合は、ロレアルやメイベリンなどの有名な化粧品ブランドを参考にすることができます。彼らが今日非常によく知られている理由は、彼らのマーケティングモデルや広告戦略など、同業他社が学ぶ価値のある点が数多くあるからに違いありません。これらの有名人からインスピレーションを得ることができます。 広告する