交渉方法

交渉方法

家を買うときも、食料品の値段交渉をするときも、銀行とクレジットカードの取引を交渉するときも、ビジネスパートナーシップを交渉するときも、こうしたさまざまな状況で適用する必要がある基本的な交渉ルールは同じです。最も熟練した経験豊富な交渉者であっても、交渉中に不安を感じることがあるということを覚えておいてください。唯一の違いは、熟練した交渉者はこれらの感情を認識し、コントロールして、表に出ないようにする方法を学んでいることです。

方法1方法1/2:

予想される交渉戦略

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/8c\/Account-for-Stock-Based-Compensation-Step-12.jpg\/v4-460px-Account-for-Stock-Based-Compensation-Step-12.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/8c\/Account-for-Stock-Based-Compensation-Step-12.jpg\/v4-728px-Account-for-Stock-Based-Compensation-Step-12.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 1損益分岐点を決定します。金銭面で言えば、これはあなたが受け入れる最低価格または最小価格です。言い換えれば、交渉を諦める前に受け入れる「最悪のシナリオ」です。損益分岐点を理解していないと、満足できない取引につながる可能性があります。
    • 誰かに代わって交渉する場合は、クライアントの取引目的について事前に合意を得てください。そうしないと、交渉した結果に相手が満足しなかった場合に、あなたの信頼性が損なわれます。徹底した準備により、同様の事故の発生を防ぐことができます。
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/8e\/Account-for-Debt-Forgiveness-Step-10.jpg\/v4-460px-Account-for-Debt-Forgiveness-Step-10.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/8e\/Account-for-Debt-Forgiveness-Step-10.jpg\/v4-728px-Account-for-Debt-Forgiveness-Step-10.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 2チップについて理解する。あなたが提案する条件は珍しいものですか、それとも誰でも簡単に満たせるものですか?あなたが持っているものが珍しいものやユニークなものであれば、それをより有効に活用できる立場にあります。相手はあなたをどれくらい必要としていますか?あなたが相手を必要とする以上に相手があなたを必要とするなら、あなたはより有利な立場にあり、より多くのものを提供することができます。逆に、彼らがあなたを必要とする以上にあなたが彼らを必要とする場合、あなたはどのように自分に有利になるのでしょうか?
    • たとえば、人質交渉人は特別な要求をすることができず、誘拐犯よりも人質を必要とします。このため、人質交渉人というのは難しい仕事なのです。これらの欠点を補うために、小さな譲歩を大きな後退のように見せかけ、感情的なコミットメントを武器にすることに長ける必要がある。
    • 一方、希少宝石の販売業者は、世界でも見つけるのが難しいものを扱っています。彼女は特定の人からお金を必要としていたわけではなく、交渉が上手ければ最も大きな金額を必要としていたが、人々はただ彼女の宝石の一部を欲しがっていた。これにより、彼女は交渉相手からより多くの利益を引き出すのに十分な明らかな優位性を獲得します。
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/8d\/Buy-Foreclosure-Homes-for-Sale-Step-15.jpg\/v4-460px-Buy-Foreclosure-Homes-for-Sale-Step-15.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/8d\/Buy-Foreclosure-Homes-for-Sale-Step-15.jpg\/v4-828px-Buy-Foreclosure-Homes-for-Sale-Step-15.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 3焦らないでください。交渉力を低下させず、望むものを手に入れるために、他の人よりも忍耐強くなりましょう。忍耐力があるなら、それを有利に利用してください。忍耐力が足りないなら、忍耐力を身につけましょう。交渉でよくあるのは、終わりのない交渉に疲れて、本来は受け入れない条件を受け入れることに疲れてしまうことです。交渉の場で相手よりも長く耐えることができれば、望むものをより多く得られる可能性が高くなります。
  4. 4 提案書の構成方法を計画しますあなたの提案は相手に対するあなたの申し出です。交渉は真剣な取引であり、一方が提案を行い、他方がそれに応じた提案を行います。提案書の構成方法によって、成功か悲惨な失敗かが決まります。
    • 誰かの命をかけて交渉しているなら、自分の申し出が妥当なものかどうか確認しましょう。誰かの命を危険にさらしたくないはずです。積極的に交渉を始めるのは行き過ぎです。
    • 代わりに、単に初任給を交渉しているだけであれば、最初に予想していたよりも高い初任給を要求すると、うまくいく可能性があります。雇用主が同意すれば、予想よりも高い初任給が支払われます。雇用主が提示する給与が低い場合は、だまされているという気持ちが強調されます。したがって、将来的にもっと良い給料をもらえる可能性が高くなります。
    • 交渉を始める前に、自分が何を求めているのか、なぜそれを求めているのかを完全に理解しておく必要があります。たとえば、居住地域の生活費が上昇しているため、月給を 20,000 元に増やしたいと考えている場合、また、これが会社による貢献の評価であると期待している場合などです。
    • 交渉を始める前に、相手が提示する可能性のある内容に備えるために、時間をかけて相手の利益を考慮する必要もあります。
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方法2方法2/2:

交渉

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/3e\/Negotiate-with-Your-Boss-Step-14.jpg\/v4-460px-Negotiate-with-Your-Boss-Step-14.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/3e\/Negotiate-with-Your-Boss-Step-14.jpg\/v4-828px-Negotiate-with-Your-Boss-Step-14.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 1状況に応じて、最大限の要求をします。要求できる最大限のもの(合理的に要求できる最大限のもの)から始めましょう。欲しいものを要求してください。相手があなたの要求を下げる可能性が高いため、高い出発点を設定することが重要です。最初の要求が損益分岐点に非常に近い場合、相手を満足させるために妥協する余地が十分にありません。
    • 何か驚くようなことを頼むことを恐れないでください。成功するかも知れないよ! 最悪の事態とはどんなことでしょうか?彼らはあなたがうぬぼれが強いとか傲慢だと考えるかもしれませんが、同時にあなたが勇気があり、自分自身、自分の時間、自分のお金を大切にしていることも知るでしょう。
    • 特に低価格で商品を提供する場合、顧客を怒らせてしまうのではないかと心配していませんか?覚えておいてください、これは単なるビジネスであり、あなたが提示した価格が気に入らない場合は、異議を唱えることができます。大胆になりなさい。あなたが彼らを利用しなければ、彼らはあなたを利用するということを覚えておいてください。交渉とは、双方が相互に利益のある方法で互いの利益を追求するプロセスです。
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/6\/6a\/Negotiate-with-Your-Boss-Step-10.jpg\/v4-460px-Negotiate-with-Your-Boss-Step-10.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/6\/6a\/Negotiate-with-Your-Boss-Step-10.jpg\/v4-728px-Negotiate-with-Your-Boss-Step-10.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 2価格を比較し、証拠を見つけます。車の購入を検討していて、別のディーラーが同じ車を 200 ドル安く販売していることがわかっている場合は、そのディーラーに伝えてください。相手方の会社名と営業担当者の名前を伝えます。給与交渉をしていて、同じ業界の他の人が通常どれくらい稼いでいるかを調べた場合は、そのデータを印刷して簡単に参照できるように持参してください。ビジネスや機会を失うリスクは、たとえ深刻でなくても、多くの場合、人々を妥協に導きます。
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/6\/66\/Buy-Property-in-Florida-Step-21.jpg\/v4-460px-Buy-Property-in-Florida-Step-21.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/6\/66\/Buy-Property-in-Florida-Step-21.jpg\/v4-728px-Buy-Property-in-Florida-Step-21.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 3沈黙を有効活用しましょう。誰かがリクエストをしてきたら、すぐには応答しないでください。代わりに、ボディランゲージを使って不満を表現しましょう。これにより、相手は不快感や不安を感じ、あなたの沈黙に直面して後退せざるを得なくなることがよくあります。 [1]
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/da\/Apply-for-Legal-Funding-Step-1.jpg\/v4-460px-Apply-for-Legal-Funding-Step-1.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/da\/Apply-for-Legal-Funding-Step-1.jpg\/v4-728px-Apply-for-Legal-Funding-Step-1.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 4.前払いを提案します。特にほとんどの人は前払いをしないので、売り手は前払いを希望することがよくあります(自動車ディーラーを見てください)。購入者は、割引と引き換えに、特定の商品やサービスに対して一括購入して、一定額を前払いすることを提案することもできます。
    • 一つの戦術としては、交渉に小切手を持参し、記載された金額で商品やサービスを購入することを申し出て、これが最終的な提案であることを伝えることです。即時支払いの誘惑に抵抗するのは難しいため、受け入れてしまう可能性があります。
    • 最後に、小切手やクレジットカードではなく現金で支払うことは、売り手のリスクを軽減するため、優れた交渉ツールになります。 (例:不渡り小切手、クレジットカード拒否)
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/13\/Avoid-Romantic-Entanglements-at-Work-Step-6.jpg\/v4-460px-Avoid-Romantic-Entanglements-at-Work-Step-6.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/13\/Avoid-Romantic-Entanglements-at-Work-Step-6.jpg\/v4-828px-Avoid-Romantic-Entanglements-at-Work-Step-6.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 5見返りを得ずに与えてはいけません。 「無料で」提供すると、交渉の力はほとんどないと感じていることを相手に直接伝えることになります。賢い交渉者はあなたの弱点を鋭く認識しているでしょう。
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/1d\/Apply-for-Legal-Funding-Step-7.jpg\/v4-460px-Apply-for-Legal-Funding-Step-7.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/1d\/Apply-for-Legal-Funding-Step-7.jpg\/v4-728px-Apply-for-Legal-Funding-Step-7.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 6自分にとって本当に欲しいが、相手にとってはあまり価値のないものを頼みます。交渉において双方が勝者だと感じるのは良いことです。そして、一般に信じられていることとは反対に、交渉は必ずしも一方がすべての利益を得て、もう一方が何も得られないゲームではありません。賢ければ、創造的なリクエストをたくさん思いつくことができます。
    • たとえば、あなたがワイナリーと取引していて、ワイナリー側が 100 ドルの支払いを希望しているのに、あなたが 150 ドルを希望しているとします。100 ドルを支払い、75 ドルのワイン 1 本を提供するという提案をしてみてはいかがでしょうか。 このワインのボトルはあなたにとって 75 円の価値がありますが、製造コストはそれよりはるかに安いです。
    • あるいは、すべてのドリンクを 5% または 10% 割引してもらうこともできます。定期的にアルコールを購入すると、大幅に節約でき、それでも会社は利益を得ることができます(ただし、それほど多くはありません)。
  7. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/38\/Buy-a-House-With-Friends-Step-22.jpg\/v4-460px-Buy-a-House-With-Friends-Step-22.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/38\/Buy-a-House-With-Friends-Step-22.jpg\/v4-828px-Buy-a-House-With-Friends-Step-22.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":828,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 7条件を規定するか、追加の要件を設定します。取引をより快適にしたり、満足度を高めるために何か他のことをお願いしたりすることはできますか?追加または特別な待遇を提供することは通常難しくありませんが、それによって取引全体がより有利な領域に移行します。
    • 常にではありませんが、小さな特典をたくさん提供する方が、1 つの大きな特典よりも魅力的に見え、実際よりも多くの特典を提供していると人々に感じさせてしまうことがあります。この点に注意してください。この原則は、利益を与える場合と受け取る場合の両方に適用されます。
  8. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/c2\/Buy-a-Franchise-Business-Step-30.jpg\/v4-460px-Buy-a-Franchise-Business-Step-30.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/c2\/Buy-a-Franchise-Business-Step-30.jpg\/v4-728px-Buy-a-Franchise-Business-Step-30.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 8最後の手段として役立つ条件を常に 1 つまたは 2 つ保存します。相手側が取引に非常に近づいているが、最後の一押しが必要だと感じる場合、それは事実または別の理由である可能性があります。あなたがブローカーで、顧客が今週中に購入したい場合、売り手が同意するかどうかにかかわらず、これは取引を成立させる優れた方法になります。顧客には期限があり、その期限内に購入することがなぜ重要であるかを顧客に納得させることができます。
  9. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/4a\/Deal-With-Someone-Who-Really-Annoys-You-Step-3-Version-5.jpg\/v4-460px-Deal-With-Someone-Who-Really-Annoys-You-Step-3-Version-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/i mages\/thumb\/4\/4a\/Deal-With-Someone-Who-Really-Annoys-You-Step-3-Version-5.jpg\/v4-728px-Deal-With-Someone-Who-Really-Annoys-You-Step-3-Version-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":" class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 9質問が的を絞ったものになって交渉に影響を与えないようにしてください。一方の当事者が特定の問題を個人的に受け止め、それに固執することで交渉が頓挫し、当初の交渉の繰り返しになってしまうことは非常によくあります。交渉中に起こるいかなる出来事も個人的に受け止めず、自尊心や自尊心を傷つけないようにしてください。交渉相手が失礼だったり、攻撃的だったり、汚い言葉を多用したりする場合は、いつでも立ち去ることができることを覚えておいてください。 広告する

ヒント

  • 自信がない場合でも、非常に自信のある口調で話し、いつもより声を張り上げ、同じような経験が豊富であるという印象を与えると、経験の浅い人との取引を成立させるのに役立ちます。
  • 交渉の90パーセントは準備です。できるだけ多くの関連情報を準備し、すべての重要なポイントを評価し、交換できるメリットを理解します。
  • 相手が予想外に良いオファーをしてきた場合、それほど期待していなかったかのように振る舞わないでください。
  • 条件を定める際には、穏やかで不確かな言葉の使用は避けてください。 たとえば、「価格は約 100 元です」または「100 元を請求する予定です」などです。 「価格は 100 ドルです」または「100 ドルお支払いします」と言うときは、しっかりと明確に言いましょう。
  • 完全に理不尽な相手とは交渉しないでください。値下げがあったらまた来てくれるように(あるいは何でも)伝えてください。相手が完全に理不尽で法外なときに交渉すると、あなたは弱い立場に立たされます。
  • 突然の電話を受けた後は交渉しないでください。彼らは準備ができていますが、あなたは準備ができていません。今は話せないことを伝え、日程を変更するよう依頼してください。これにより、想定される質問や簡単なアンケートに回答するためのコンテンツを事前に準備する時間ができます。
  • ボディランゲージに注意してください。経験豊富な交渉者は、あなたの本当の考えを明らかにする可能性のある非言語的な詳細を拾い上げます。
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警告する

  • 悪意は間違いなく取引を破綻させる要因です。 相手は単に機嫌が悪いという理由で取引を拒否するかもしれません。これが、離婚訴訟が何年も長引く可能性がある理由です。敵対的な状況を避けるよう最善を尽くしてください。過去に多少の敵意があったとしても、再交渉の際には前向きな姿勢を保ち、恨みを抱かないようにしてください。
  • 相手の価格について話さないでください。そうすると、自分の価格についてのみ話すべきだという印象が潜在意識に残ります。
  • 仕事の場合は、欲張りすぎると、以前の給料よりも低い給料で解雇されてしまいます。
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