フリーズした携帯電話を修復する方法

携帯電話がフリーズしたり固まったりすることほど迷惑なことはありません。特に急いで携帯電話を使おうとしているときに携帯電話がフリーズすると、すぐに激怒してしまいます。電話機の種類に応じて、デバイスを再起動するだけの方法から、データを完全に消去してデバイスをリセットし、工場出荷時のデフォルト設定に復元する方法まで、フリーズの問題を解決するためにいくつかの異なる方法を試すことができます。

方法1方法1/2:

アイフォン

1携帯電話を充電器に接続します。携帯電話のバッテリー残量が少なくなり、自動的にシャットダウンするため、携帯電話が突然フリーズし、画面が真っ黒になることがあります。この場合は、次の手順に進む前に、携帯電話を充電器に接続してしばらく充電してください。
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/73\/Fix-a-Frozen-Mobile-Phone-Step-8-Version-2.jpg\/v4-460px-Fix-a-Frozen-Mobile-Phone-Step-8-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/73\/Fix-a-Frozen-Mobile-Phone-Step-8-Version-2.jpg\/v4-728px-Fix-a-Frozen-Mobile-Phone-Step-8-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":" class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 2通常どおり携帯電話の電源をオフにします。 「スライドして電源を切る」スライダーが表示されるまで、携帯電話の電源ボタンを長押しします。指を使ってスライダーをスライドし、iPhone の電源をオフにします。
- それでも問題が解決しない場合は、次の手順に進みます。
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/22\/Fix-a-Frozen-Mobile-Phone-Step-9-Version-2.jpg\/v4-460px-Fix-a-Frozen-Mobile-Phone-Step-9-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/22\/Fix-a-Frozen-Mobile-Phone-Step-9-Version-2.jpg\/v4-728px-Fix-a-Frozen-Mobile-Phone-Step-9-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":" class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 3携帯電話を強制的に再起動します。携帯電話が電源ボタンや画面ボタンに反応しない場合は、デバイスを強制的に再起動する必要がある場合があります。
- iPhone の電源がオフになるまで、電源ボタンとホームボタンを約 10 秒間押し続けます。
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/ae\/Fix-a-Frozen-Mobile-Phone-Step-10-Version-2.jpg\/v4-460px-Fix-a-Frozen-Mobile-Phone-Step-10-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/ae\/Fix-a-Frozen-Mobile-Phone-Step-10-Version-2.jpg\/v4-828px-Fix-a-Frozen-Mobile-Phone-Step-10-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":" class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 4携帯電話がフリーズする原因となっているアプリケーションを削除します。アプリの実行中に携帯電話がフリーズした場合、そのアプリがシステムのクラッシュを引き起こしている可能性が高いです。これに対処する最も簡単な方法は、アプリの使用を中止して削除することです。
- iPhone でアプリを削除する方法については、ここをクリックしてください。
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/f2\/Fix-a-Frozen-Mobile-Phone-Step-11-Version-2.jpg\/v4-460px-Fix-a-Frozen-Mobile-Phone-Step-11-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/f2\/Fix-a-Frozen-Mobile-Phone-Step-11-Version-2.jpg\/v4-728px-Fix-a-Frozen-Mobile-Phone-Step-11-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":" class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 5 iTunes を使用して iPhone をリセットします。上記のいずれの方法でも問題を解決できない場合は、iTunes を使用して iPhone を工場出荷時のデフォルト設定にリセットする必要がある可能性があります。
- iPhoneとコンピュータを接続します。
- iTunes を開き、ウィンドウの上部にあるボタンの列から iPhone を選択します。 iPhone が表示されない場合は、リカバリモードにする必要がある可能性があります。これを行うには、iPhone ではなくコンピューターに USB ケーブルを接続し、iPhone のホームボタンを押したままにして、USB ケーブルに接続し、iTunes ロゴが表示されるまでホームボタンを押し続けます。
- 「iPhone を復元... 」ボタンをクリックし、「復元」をクリックして操作を確認します。 iPhone上のすべてのデータが削除されます。
- デバイスをセットアップします。復元が完了したら、新しい電話機のように設定できます。以前のバックアップからデバイスを復元できます。
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方法2方法2/2:

Androidデバイス

1携帯電話を充電器に接続します。携帯電話のバッテリー残量が少なくなり、自動的にシャットダウンするため、携帯電話が突然フリーズし、画面が真っ黒になることがあります。この場合は、次の手順に進む前に、携帯電話を充電器に接続してしばらく充電してください。
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/6\/6d\/Fix-a-Frozen-Mobile-Phone-Step-2-Version-4.jpg\/v4-460px-Fix-a-Frozen-Mobile-Phone-Step-2-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/6\/6d\/Fix-a-Frozen-Mobile-Phone-Step-2-Version-4.jpg\/v4-728px-Fix-a-Frozen-Mobile-Phone-Step-2-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":" class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 2通常どおり携帯電話の電源をオフにします。電源メニューが表示されるまで電源ボタンを押し続けます。「電源を切る」をクリックして携帯電話の電源を切ります。
- 正常にシャットダウンできない場合は、次の手順に進みます。
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/45\/Fix-a-Frozen-Mobile-Phone-Step-3-Version-4.jpg\/v4-460px-Fix-a-Frozen-Mobile-Phone-Step-3-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/45\/Fix-a-Frozen-Mobile-Phone-Step-3-Version-4.jpg\/v4-728px-Fix-a-Frozen-Mobile-Phone-Step-3-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":" class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 3携帯電話を強制的に再起動します。携帯電話が電源ボタンや画面ボタンに反応しない場合は、デバイスを強制的に再起動する必要がある場合があります。
- ほとんどの Android デバイスは、電源ボタンと音量アップボタンを長押しすることで強制的に再起動できます。両方のボタンを約 10 秒間押し続けます。
- 電源ボタンと音量アップボタンを長押ししても機能しない場合は、電源ボタンと音量ダウンボタンを長押ししてみてください。
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/6\/6e\/Fix-a-Frozen-Mobile-Phone-Step-4-Version-4.jpg\/v4-460px-Fix-a-Frozen-Mobile-Phone-Step-4-Version-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/6\/6e\/Fix-a-Frozen-Mobile-Phone-Step-4-Version-4.jpg\/v4-728px-Fix-a-Frozen-Mobile-Phone-Step-4-Version-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":" class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 4強制再起動しても問題が解決しない場合は、バッテリーを直接取り外してください。デバイスを強制的に再起動できない場合は、バッテリーを取り外して再度挿入してみてください。この方法は、取り外し可能なバッテリーを備えた Android デバイスでのみ機能します。この方法で問題が解決しない場合は、次の手順に進みます。
- Android に取り外し可能なバッテリーが搭載されている場合は、背面カバーを取り外してからバッテリーを取り外すことができます。バッテリーを取り付ける前に 10 秒お待ちください。
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- Android アプリを削除する方法については、ここをクリックしてください。
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/e3\/Fix-a-Frozen-Mobile-Phone-Step-6-Version-2.jpg\/v4-460px-Fix-a-Frozen-Mobile-Phone-Step-6-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/e3\/Fix-a-Frozen-Mobile-Phone-Step-6-Version-2.jpg\/v4-728px-Fix-a-Frozen-Mobile-Phone-Step-6-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":" class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 6携帯電話を起動できない場合は、工場出荷時の状態にリセットしてください。携帯電話がフリーズして電源が入らない場合は、工場出荷時設定にリセットすると問題が解決する可能性があります。ただし、携帯電話上のデータはすべて消去されます。
- まず携帯電話の電源を切ります。リカバリモードに入るには、Android スマートフォンを電源オフの状態から起動する必要があります。
- リカバリモードボタンを長押しします。復元ボタンは、お使いのモデルによって見た目が異なります。
  - Nexus、LG、Motorola の携帯電話 - 電源ボタンと音量ダウンボタン
  - Samsung の携帯電話 - 電源ボタン、音量アップボタン、ホームボタン
- Android ブートメニューが表示されるまで、これらのボタンを押し続けます。
- 音量を上げるボタンと下げるボタンを使用してメニューを移動します。「リカバリ」を選択し、電源ボタンを押して選択します。
- 「データの消去/工場出荷時設定へのリセット」を選択し、電源ボタンを押して、「OK」を選択して操作を確認します。フォーマットが完了すると、携帯電話が再起動します。この時点で、携帯電話を新品のようにセットアップできます。
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