物事をスムーズに処理する方法

一般的に、機転が利くということは、自分の考えを隠し、好感の持てる人になることを学ぶことだと考えられていますが、これはいつでも自分の意見を表現できないという意味ではありません。外交的であるということは、不合理な行動をとらないように、話したり行動したりする前に状況を分析することを意味します。この状態に到達するには、まず注意深く物事を理解する能力と、どのような状況で何を言うべきかを知る能力を養わなければなりません。特に感情が絡んでいる場合は、これを実行するのが難しい場合があります。ただし、さまざまな状況で安心できるように、次の手順とヒントを参考にすることができます。

ステップ

{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/fa\/Make-Decisions-Step-04.jpg\/v4-460px-Make-Decisions-Step-04.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/fa\/Make-Decisions-Step-04.jpg\/v4-728px-Make-Decisions-Step-04.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 1行動する前に考えましょう。たとえ怒っていたり気分を害していたりしても、話す前に深呼吸をして、状況やこれから言うことについて考えましょう。この方法は実装が難しいですが、軽率な行動を避けるのに役立ちます。
- これは、買い物中に失礼な店員に遭遇したときや、混雑したレストランで隣のテーブルの言うことを聞かない子供に食事の邪魔をしないように警告する必要がある場合など、公共の場では特に重要です。
2事実に焦点を当てます。自分の感情に惑わされることなく、一歩下がって現状の現実を客観的に評価しましょう。
3言語は間違いなく簡潔です。話すときは、聞く人があなたの意図を誤解しないように、短く簡潔に話してください。
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- 「そんなわけない」や「冗談でしょ」などと言わず、ただ「いいえ」と答えましょう。
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- 紛争の当事者は、議論を続ける前に 5 分間落ち着くことが推奨されます。
- 全員が落ち着いたら、率先して仲裁に入ってください。仲裁人として参加しても、相手にどちらか一方を支持しているとは思われません。
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- 誰かがあなたの話を遮った場合は、丁寧に、あなたが話すのが終わるまで待ってもらうように頼んでください。
- あなたが話し終わったら、彼に自分の意見を述べさせてください。
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- 自分の意見を述べるときは、ボディランゲージを中立に保ち、相手の目を見て、優しい声で話してください。
- 自分の立場を貫く場合は、手、肩、眉毛など、緊張している可能性のある体の部分をリラックスさせることに集中してください。
- 話しているときに腕を振るのは避けましょう。この動作自体が攻撃的であり、相手の注意をあなたのボディランゲージに向けさせてしまいます。
- 気配りをするということは、2 秒ごとに笑顔を浮かべるという意味ではありません。あまりにフレンドリーすぎると、相手はあなたが真剣さに欠けていると感じ、真剣に受け止めてもらえなくなります。
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- 外交的であるということは、自分自身で話し、行動し、自分の反応や意見を主張することを意味します。
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ヒント

練習すれば完璧になります。どこへ行っても外交を実践するようにしてください。
コミュニケーション能力は内面から生まれます。自分が正しいことを証明するために事実を歪曲しないでください。あなたが知っていることを積極的に他の人に伝えてください。また、追加情報があれば忘れずに付け加えてください。
友達とコミュニケーションスキルを練習しましょう。
コミュニケーションスキルを伸ばす上で、読んで学ぶ価値のある優れた本が市場には数多くあります。デール・カーネギーは『人を動かす』という本を著し、この問題に関して役立つ提案をしています。

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