印刷スプーラーを修復する方法

印刷スプーラは、Windows コンピュータがプリンタと対話し、印刷ジョブをキューに送信するのに役立ちます。印刷スプーラに関するエラーメッセージが表示される場合は、プログラムが破損しているか、他のソフトウェアと正しく連携していません。スプーラーを修復するには、次の方法を試してください。

方法1方法1/3:

印刷スプーラのプロパティを変更する

{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/d3\/Fix-a-Print-Spooler-Step-1-Version-3.jpg\/v4-460px-Fix-a-Print-Spooler-Step-1-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/d3\/Fix-a-Print-Spooler-Step-1-Version-3.jpg\/v4-828px-Fix-a-Print-Spooler-Step-1-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 1印刷スプーラのプロパティを開きます。プロパティオプションを変更してもすべての問題が解決されるわけではありませんが、安全で便利なので、ここから始めることができます。以下の方法は、XP 以降のすべてのバージョンの Windows に適用され、XP より前のバージョンでも機能する可能性があります。
- Windows キー + Rを押して、[実行] ダイアログボックスを開きます。 services.mscと入力し、 Enter キーを押します。印刷スプーラーをダブルクリックします。
- または、 [スタート] → [コントロールパネル] → [管理ツール] → [サービス] → [印刷スプーラー]をクリックします。
2 印刷スプーラを停止して再起動します。 [停止]ボタンと[開始]ボタンは、先ほど開いた [印刷スプーラーのプロパティ] ウィンドウの [全般] タブにあります。印刷スプーラーを停止して再起動すると、いくつかの問題が解決する場合があります。変更する必要がある他の設定がいくつかあるため、ウィンドウを閉じないでください。
3バックグラウンドプログラムが自動的に起動するように設定します。 [スタートアップの種類] ドロップダウンメニューを選択します。送信された印刷ジョブが失われないように、コンピュータの起動後に印刷スプーラが自動的に起動するようにするには、[自動] を選択します。変更を保存するには、右下隅の「適用」を押します。 ^{[1] X研究ソース}
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/72\/Fix-a-Print-Spooler-Step-4-Version-3.jpg\/v4-460px-Fix-a-Print-Spooler-Step-4-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/72\/Fix-a-Print-Spooler-Step-4-Version-3.jpg\/v4-728px-Fix-a-Print-Spooler-Step-4-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 4回復オプションを変更します。次に、「復元」タブをクリックします。印刷スプーラがエラーに応答する方法を制御するために使用されます。ほんの少し調整するだけで、印刷スプーラが問題を自動的に解決する可能性を最大限に高め、システムクラッシュのリスクを最小限に抑えることができます。設定を次のように変更します。 ^{[2] X研究ソース}
- 最初の失敗:サービスを再起動する
- 2回目の失敗後にサービスを再起動する
- 以降の失敗:何もしない
- 失敗回数をリセットする日数: 1日
- 1分後にサービスを再起動します
- 完了したら、「適用」をクリックします。
5デスクトップとのやり取りを無効にします。 [ログオン]タブをクリックします。「サービスがデスクトップと対話できるようにする」チェックボックスをオフにします。 ^{[3] X研究ソース}新しいコンピュータではこのオプションをチェックする必要がないため、問題が発生する可能性があります。 ^{[4] X研究ソース}もう一度「適用」をクリックします。
6 コンピュータを再起動してもう一度お試しください。これでもう一度印刷を試すことができます。変更を有効にするには、プロパティウィンドウを閉じるか、コンピューターを再起動する必要がある場合があります。エラーメッセージが表示された場合は、次の手順に進みます。
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/fc\/Fix-a-Print-Spooler-Step-7-Version-3.jpg\/v4-460px-Fix-a-Print-Spooler-Step-7-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/fc\/Fix-a-Print-Spooler-Step-7-Version-3.jpg\/v4-728px-Fix-a-Print-Spooler-Step-7-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 7.依存関係を確認します。印刷スプーラーのプロパティウィンドウが閉じている場合は、再度開きます。 [依存関係] タブをクリックし、最初のペインを確認します。このサービスは次のサービスコンポーネントに依存します。 ^{[5] X研究ソース}ペインにリストされている各サービスのステータスを確認します。
- サービスウィンドウに戻ります。ウィンドウが閉じている場合は、この方法の最初の手順に従って再度開きます。
- 上記のペインに表示されているサービスを「名前」列で探します。
- ファイルのステータスが実行中であることを確認します。
- ファイルのスタートアップの種類が自動であることを確認します。
- 探しているサービスにこれらの値が表示されない場合は、サービスを停止して再起動してください。これらのアクションを実行するには、[サービス] ウィンドウのアイコンを使用するか、サービス名をダブルクリックして [プロパティ] ウィンドウのボタンを使用します。
- [停止] ボタンと [開始] ボタンがグレー表示されている場合、またはステータスを実行中および自動に変更できない場合は、次の手順に従ってドライバーを再インストールしてください。 ^{[6] X研究ソース}それでも問題が解決しない場合は、レジストリの変更を伴うリスクのあるサービスのトラブルシューティングが必要になる可能性があります。 ^{[7] XResearchソース}
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方法2方法2/3:

プリンターをデフォルトの状態に戻す

{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/71\/Fix-a-Print-Spooler-Step-8.jpg\/v4-460px-Fix-a-Print-Spooler-Step-8.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/71\/Fix-a-Print-Spooler-Step-8.jpg\/v4-728px-Fix-a-Print-Spooler-Step-8.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 1プリンターキューをクリアします。場合によっては、キューをクリアするだけで問題が解決することがあります。次の手順に進む前に、キューをクリアする必要もあります。 ^{[8] XResearchソース}
- Windows キー + R を押して「services.msc」と入力し、Enter キーを押して「サービス」ウィンドウを開きます。
- 印刷スプーラーを選択し、まだ停止していない場合は停止アイコンをクリックします。
- C:\Windows\system32\spool\PRINTERS に移動してファイルを開きます。隠しファイルを表示したり、管理者パスワードを入力したりする必要がある場合があります。
- フォルダ内のすべてのコンテンツを削除します。「PRINTERS」フォルダ自体は削除しないでください。これにより、現在のすべての印刷ジョブが削除されるため、ネットワーク上で誰もプリンターを使用していないことを確認してください。
- [サービス] ウィンドウに戻り、[印刷スプーラー] を選択して [開始] をクリックします。
2プリンタードライバーを更新します。プリンターから送信された誤ったデータを処理しようとすると、プリンタードライバーが破損し、印刷スプーラーに問題が発生する可能性があります。まずドライバーを更新してみてください。それでも問題が解決しない場合は、次の手順に進みます。
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/43\/Fix-a-Print-Spooler-Step-10.jpg\/v4-460px-Fix-a-Print-Spooler-Step-10.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/43\/Fix-a-Print-Spooler-Step-10.jpg\/v4-728px-Fix-a-Print-Spooler-Step-10.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 3プリンターを削除します。プリンターソフトウェアが破損している可能性があります。後で再インストールできるようにプリンターを素早く削除するには、次の方法を使用します。 ^{[9] X調査ソース}
- プリンターの電源をオフにするか、ワイヤレスプリンターを取り外します。
- 検索バーで「デバイスとプリンター」を検索し、クリックしてウィンドウを開きます。
- 印刷されていないプリンタのアイコンを右クリックします。ドロップダウンメニューで「削除」をクリックします。
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/d1\/Fix-a-Print-Spooler-Step-11.jpg\/v4-460px-Fix-a-Print-Spooler-Step-11.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/d1\/Fix-a-Print-Spooler-Step-11.jpg\/v4-828px-Fix-a-Print-Spooler-Step-11.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":828,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 4プリンタードライバーを削除します。ドライバーは個別に削除する必要があります。 [デバイスとプリンター] ウィンドウを閉じずに、次の変更を行ってください。
- 他のプリンターのアイコンを左クリックし、上部のメニューバーで[プリンターサーバーのプロパティ] をクリックします。
- プロパティウィンドウで [ドライバー] タブをクリックします。
- 削除したプリンターのドライバーを選択し、 [削除]をクリックします。
- 「ドライバーとドライバーパッケージの削除」を選択すると、インストールパッケージも削除されます。新しくインストールされたパッケージの場所がわからない場合は、削除しないでください。
5プリンターを再インストールします。プリンターの電源を再度オンにして、画面の指示に従ってプリンターを再インストールします。ドライバーパッケージを削除した場合は、新しいインストールパッケージもダウンロードする必要があります。インストールパッケージは製造元の Web サイトで見つかります。
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/2a\/Fix-a-Print-Spooler-Step-13.jpg\/v4-460px-Fix-a-Print-Spooler-Step-13.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/2a\/Fix-a-Print-Spooler-Step-13.jpg\/v4-828px-Fix-a-Print-Spooler-Step-13.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 6印刷管理を使用して重複するプリンターを削除します。プリンターまたはドライバーが表示され続ける、またはインストールされない場合は、このツールで問題を解決できる可能性があります。このツールは、Windows 7 Pro/Ultimate/Enterprise および Windows 8 Pro/Enterprise でのみ使用できます。以下の手順に従ってください: ^{[10] X研究ソース}^{[11] X研究ソース}
- [スタート] → [管理ツール] → [印刷の管理]に移動し、管理者パスワードを使用してログインします。見つからない場合は、スタート→ コントロールパネル→ システムとセキュリティ→
  管理ツール→ 印刷管理。
- 左側のペインで、 [プリントサーバー] の横にある矢印をクリックしてリストを展開します。
- 「ローカル」というラベルの付いたコンピューターの横にある矢印をクリックします。
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/b\/b7\/Fix-a-Print-Spooler-Step-14.jpg\/v4-460px-Fix-a-Print-Spooler-Step-14.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/b\/b7\/Fix-a-Print-Spooler-Step-14.jpg\/v4-728px-Fix-a-Print-Spooler-Step-14.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 7左側のペインで[プリンター] をクリックします。右側のペインで問題のプリンターを見つけて、「削除」を選択します。
- 左側のペインで「ドライバー」をクリックします。プリンターで使用されているドライバーを右クリックし、[削除] を選択して、ドライバーをアンインストールします。プリンターがドライバーを使用している場合は、アンインストールできません。
- ドライバーを右クリックして、「ドライバーパッケージの削除」を選択することもできます。これにより、ドライバーがアンインストールされ、インストールパッケージが削除されます。これは必要な場合もありますが、後で新しいインストールパッケージをダウンロードする必要があります。そうしないと、ドライバーを再インストールできなくなります。
- 再インストールするにはプリンターを接続してください。ドライバーパッケージが削除されている場合は、新しいインストールパッケージをダウンロードしてください。
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方法3方法3/3:

システムファイルをスキャンする

1 Windows をセーフモードで再起動します。セーフモードで起動する必要はありませんが、スキャンの成功率が向上する可能性があります。
2管理者権限でコマンドプロンプトウィンドウを開きます。検索バーで「コマンドプロンプト」を検索します。コマンドプロンプトを右クリックし、「管理者として実行」を選択します。管理者パスワードを入力してください。
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/f3\/Fix-a-Print-Spooler-Step-17.jpg\/v4-460px-Fix-a-Print-Spooler-Step-17.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/f3\/Fix-a-Print-Spooler-Step-17.jpg\/v4-728px-Fix-a-Print-Spooler-Step-17.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 3スキャンコマンドを入力します。開いたウィンドウで「sfc /scannow」と入力し、 Enter キーを押します。上記のコマンドは正確に入力する必要があります。システムファイルチェッカーは、ファイルの破損をスキャンし、修復を試みます。
- この操作により、システムファイルがデフォルトの状態に復元されます。意図的に変更する場合は、スキャンする前にコンピューターをバックアップしてください。 ^{[12] XResearchソース}
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/50\/Fix-a-Print-Spooler-Step-18.jpg\/v4-460px-Fix-a-Print-Spooler-Step-18.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/50\/Fix-a-Print-Spooler-Step-18.jpg\/v4-728px-Fix-a-Print-Spooler-Step-18.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 4スキャンが終了するまで待ちます。スキャン中はコマンドプロンプトウィンドウを閉じないでください。完了すると次のメッセージが表示されます。
- 「Windows リソース保護により破損したファイルが見つかり、正常に修復されました」と表示された場合は、コンピューターを通常モードで再起動してから、印刷を試してください。
- 「Windows リソース保護によって破損したファイルが見つかりましたが、その一部を修復できませんでした」と表示された場合は、次の手順に進みます。
- 別のメッセージが表示された場合は、この記事の他の解決策を試してください。
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/8d\/Fix-a-Print-Spooler-Step-19.jpg\/v4-460px-Fix-a-Print-Spooler-Step-19.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/8d\/Fix-a-Print-Spooler-Step-19.jpg\/v4-728px-Fix-a-Print-Spooler-Step-19.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 5 個の破損したファイルが見つかりました。スキャンで問題が見つかったが修正できない場合は、手動で修正する必要があります。詳細については、次のリンクをクリックしてください。 ^{[13] X信頼できる情報源Microsoftサポートソースへ移動}
- コマンドプロンプトウィンドウで、 「findstr /c:"[SR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log >"%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt」と入力し、 Enter キーを押します。
- デスクトップで Sfcdetails.txt を見つけて開きます。
- 今日の日付のレポートを検索します。破損または欠落したファイルの名前を見つけます。
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/f2\/Fix-a-Print-Spooler-Step-20.jpg\/v4-460px-Fix-a-Print-Spooler-Step-20.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/f2\/Fix-a-Print-Spooler-Step-20.jpg\/v4-728px-Fix-a-Print-Spooler-Step-20.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 6新しいファイルが見つかりました。同じバージョンの Windows を使用している別のコンピューターで、このファイルを見つけて自分のコンピューターに転送します。または、オンラインで新しいファイルをダウンロードしますが、信頼できる Web サイトからダウンロードするようにしてください。
- このファイルは、Windows インストールディスクから抽出することもできます。 ^{[14] XResearchソース}
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/d9\/Fix-a-Print-Spooler-Step-21.jpg\/v4-460px-Fix-a-Print-Spooler-Step-21.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/d9\/Fix-a-Print-Spooler-Step-21.jpg\/v4-728px-Fix-a-Print-Spooler-Step-21.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 7新しいファイルをインストールします。破損したファイルを置き換えるには、次の手順を参照してください。 ^{[15] X信頼できる情報源Microsoftサポートソースへ移動}
- コマンドプロンプトウィンドウで、 takeown /fとスペースを入力し、破損したファイルのパスとファイル名を入力します。形式は次のとおりです: takeown /f C:\windows\system32\oldfile.次にEnter キーを押します。
- コマンドicacls (破損したファイルへのパス) /grant administrators:Fを入力し、「破損したファイルへのパス」を上記のパスとファイル名に置き換えます。
- copy (新しいファイルパス) (破損したファイルパス)と入力し、括弧内の内容を正しいパスとファイル名に置き換えます。
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ヒント

Windows Server 2003 および Windows XP Professional の 64 ビットバージョンでは、コンピュータが特定のプリンタへの印刷ジョブを受信できなくなるという誤動作が発生する可能性があります。修復ファイルは、Microsoft サポート Web サイトからダウンロードできます。 ^{[16] X信頼できる情報源Microsoftサポートソースへ移動}
多くの Web サイトでは、印刷スプーラーを自動的に修復するダウンロード可能なツールを提供しています。必ず信頼できるソースからファイルをダウンロードしてください。そうしないと、コンピュータが感染する可能性があります。

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