YouTubeへのお問い合わせ方法

このwikiHowでは、不正使用、セキュリティ侵害、著作権侵害などの一般的な問題についてYouTubeに連絡する方法を説明します。ソーシャルメディアで YouTube にメッセージを送信してみることもできます。資格のある YouTube パートナーの場合は、クリエイターサポートチームを通じて YouTube に連絡することもできます。しかし、現実には、必ず返事が来ると保証できる相手に連絡する方法はありません。 YouTube には、直接連絡できるメールアドレスや電話番号はありません。サポートラインに電話すると、自動アシスタントが YouTube ヘルプセンターを使用するように指示するだけです。ほとんどの場合、ヘルプセンターを使用するのが最善の選択肢でしょう。

方法1 方法1/7:

ソーシャルメディアを活用する

1ソーシャルメディアで YouTube に連絡しても、必ずしも会話が始まるわけではないことを理解してください。 YouTube はソーシャルメディアで非常に活発に活動していますが、自身の投稿へのコメントやタグ付けされた投稿にはほとんど反応しません。
注意: YouTube スタッフと会話を始めるチャンスは非常に少ないです。 YouTube は問題が解決されたことを確認するか、ヘルプセンターに誘導しますが、具体的なフィードバックを提供することはほとんどありません。
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- Twitterを開きます。コンピューターで https://www.twitter.com にアクセスするか、モバイルデバイスで Twitter アプリアイコンをタップしてアカウントにログインします。
  - Twitter アカウントをまだお持ちでない場合は、まずアカウントを登録する必要があります。
- 画面の右上隅にある「ツイート」をクリックするか、ツイートアイコンをタップします。
- 「@YouTube」に続けてツイートの内容を入力します。
- [ツイート]をクリックまたはタップします。
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/b\/bd\/Contact-YouTube-Step-3-Version-5.jpg\/v4-460px-Contact-YouTube-Step-3-Version-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/b\/bd\/Contact-YouTube-Step-3-Version-5.jpg\/v4-728px-Contact-YouTube-Step-3-Version-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} YouTube の Facebook 投稿に対するコメント 3 件。多くの大企業と同様に、YouTube にも独自の Facebook ページがあり、頻繁に更新情報を投稿しています。ただし、Facebook の投稿のトラフィックが多いため、ここで応答を得られる可能性は低くなります。以下のようにコメントを残すことができます。
- コンピュータのウェブブラウザを開き、 https://www.facebook.com/youtube にアクセスします。
- プロンプトが表示されたら、Facebook アカウントにログインします。
- コメントしたい投稿を決定し、投稿の下にある「コメント」をクリックします。
- コメントを入力して↵ Enterを押します。
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/6\/6d\/Contact-YouTube-Step-4-Version-5.jpg\/v4-460px-Contact-YouTube-Step-4-Version-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/6\/6d\/Contact-YouTube-Step-4-Version-5.jpg\/v4-728px-Contact-YouTube-Step-4-Version-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 4YouTube の Instagram 投稿にコメントを残します。 YouTube の Instagram ページには、Facebook の投稿に比べてはるかに多様なコンテンツが投稿されていますが、コメント数ははるかに少ないです。
- コンピュータのウェブブラウザを開き、 https://www.instagram.com/youtube にアクセスします。
- プロンプトが表示されたら、Instagram アカウントにログインします。
- どの投稿にコメントするかを決めます。
- 投稿の下にある吹き出しアイコンをクリックします。
- コメントを入力して↵ Enterを押します。
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方法2方法2/7:

クリエイターサポートに問い合わせる

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- 資格要件を満たしているクリエイターの中には、チャンネル視聴回数が 10,000 回という基準を最近クリアしたばかりという理由から、YouTube にメールを送信できない人もいます。 ^{[2] X研究ソース}
2必ずパソコンを使用してください。スマートフォンやタブレットからは YouTube クリエイターサポートチームに問い合わせることはできません。 ^{[3] X研究ソース}
1. YouTubeを開きます。 https://www.youtube.com/ にアクセスし、まだログインしていない場合は右上隅の[サインイン]をクリックします。
4ページの右上隅にあるプロフィール写真をクリックして、ドロップダウンメニューを開きます。
。
6メニューの上部にある [ 追加のヘルプが必要ですか?]をクリックします。。新しいドロップダウンメニューが画面に表示されます。
7カテゴリを選択します。ドロップダウンメニューで、YouTube に問い合わせる理由に最も当てはまるトピックを選択します。
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- 資格のある人のみにメールサポートリンクが表示されます。
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/e0\/Contact-YouTube-Step-13-Version-3.jpg\/v4-460px-Contact-YouTube-Step-13-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/e0\/Contact-YouTube-Step-13-Version-3.jpg\/v4-728px-Contact-YouTube-Step-13-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 9クリエイターサポートチームにメールを送信します。クリエイターサポートチームにアクセスできることを確認したら、以下の手順に従ってください。 ^{[4] Xリサーチソース}
- 質問が属するカテゴリを選択してください。
- 「クリエイターサポートに問い合わせる」リンクをクリックします。
  - リンクが表示されない場合は、戻って別のカテゴリを選択してください。
- 関連するフィールドに名前、メールアドレス、チャンネル URL を入力します。
- 下にスクロールして、「どのようなご用件でしょうか?」テキストボックスに質問またはコメントを入力します。
- 「ビデオに関するご質問ですか？」という行の下で「はい」または「いいえ」を選択し、残りの指示に従ってください。
- 「送信」をクリックします。
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方法3方法3/7:

不正行為を報告する

まずは動画やコメントを報告してみてください。スパムや不正行為に該当するコメントや動画を見つけた場合は、YouTube に報告してください。
2レポートツールページを開きます。お好みのウェブブラウザで、 https://www.youtube.com/reportabuse にアクセスしてください。
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/f3\/Contact-YouTube-Step-16-Version-3.jpg\/v4-460px-Contact-YouTube-Step-16-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/f3\/Contact-YouTube-Step-16-Version-3.jpg\/v4-728px-Contact-YouTube-Step-16-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 3理由を選択します。ページの上部で、いずれかの理由の左側にあるボックスをクリックします。
- 嫌がらせとネットいじめ- 言葉による虐待、いじめ、またはそれほど深刻ではない脅迫を報告します。
- なりすまし— 本物のチャンネルになりすましている偽のチャンネルを報告します。
- 暴力的な脅迫— 脅迫的なコンテンツを投稿するチャンネルを報告します。
- 子どもの危険にさらされる状況— 潜在的に危険な状況やストレスの多い状況に置かれている子どもたちのビデオを報告します。
- 保護対象グループに対するヘイトスピーチ— ヘイトスピーチを報告します。
- スパムと詐欺— スパムや詐欺の疑いのあるものを報告します。
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/73\/Contact-YouTube-Step-17-Version-3.jpg\/v4-460px-Contact-YouTube-Step-17-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/73\/Contact-YouTube-Step-17-Version-3.jpg\/v4-728px-Contact-YouTube-Step-17-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 4詳細情報を選択します。選択した理由に応じて、さらに情報を提供するよう求められる場合があります。
- 嫌がらせとネットいじめ- プロンプトが表示されたら「確認」をクリックし、「嫌がらせとネットいじめ」の見出しの下にあるオプションの 1 つの隣にあるボックスをクリックして、指示に従います。
- 偽装- 「偽装」という見出しの下にあるオプションの 1 つの隣にあるボックスをクリックし、チャンネル名を 1 つまたは 2 つ入力して、 「続行」をクリックし、画面に表示されるフォームに入力します。
- 暴力的な脅迫- プロンプトが表示されたら「確認」をクリックし、「暴力的な脅迫」の見出しの下にチャンネル名を入力して「続行」をクリックし、画面に表示されるフォームに入力します。
- 児童の危険- プロンプトが表示されたら「確認」をクリックし、次のセクションのオプションをチェックします。
- 保護対象グループに対するヘイトスピーチ— ヘイトスピーチの種類を選択し、チャンネル名を入力して「続行」をクリックし、画面に表示されるフォームに入力します。
- スパムと詐欺— スパムまたは詐欺を選択し、チャンネル名を入力して「続行」をクリックし、画面に表示されるフォームに入力します。
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/ce\/Contact-YouTube-Step-18-Version-3.jpg\/v4-460px-Contact-YouTube-Step-18-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/ce\/Contact-YouTube-Step-18-Version-3.jpg\/v4-728px-Contact-YouTube-Step-18-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 5フォームを送信します。完了したら、ページの下部にある[送信]ボタンをクリックします。 YouTube はあなたの報告を評価し、適切な措置を講じます。
- YouTube がどのような措置を講じても、通常は応答はありません。
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方法4方法4/7:

安全性の問題を報告する

1セキュリティ脆弱性レポートページを開きます。 Google アカウントのプライバシーに関する問題は、こちらから報告できます。
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/9a\/Contact-YouTube-Step-20-Version-3.jpg\/v4-460px-Contact-YouTube-Step-20-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/9a\/Contact-YouTube-Step-20-Version-3.jpg\/v4-728px-Contact-YouTube-Step-20-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":828,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 2質問を選択します。直面している問題の左側にあるボックスにチェックを入れてください。
- Google アカウントにセキュリティ上の問題があります
- Google 検索、YouTube、Blogger、その他のサービスからコンテンツを削除したい
- Google の製品やサービスに関するプライバシーに関する懸念や質問がある
- Googleの「パスワードを忘れた場合」機能にセキュリティ上の脆弱性を発見しました
- Google 製品の技術的なセキュリティ脆弱性（SQL、XSS など）を報告したい
- 詐欺、マルウェア、または上記に記載されていないその他の問題を報告したい
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/0\/08\/Contact-YouTube-Step-21-Version-3.jpg\/v4-460px-Contact-YouTube-Step-21-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/0\/08\/Contact-YouTube-Step-21-Version-3.jpg\/v4-728px-Contact-YouTube-Step-21-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":828,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 3詳細を選択します。選択した質問に応じて、より詳細な質問が下記に表示される場合があります。自分に当てはまる質問を見つけて、その左側にあるボックスをクリックします。
- 一度に複数の回答を選択できます。
4 [続行]をクリックします。この青いボタンは下部にあります。クリックすると別のページが開きます。
5開いているページを読みます。ほとんどの場合、新しく開いたページには、報告された問題に対する YouTube の対応例と、今後これらの問題を回避する方法が記載されています。法的措置の対象となる問題を報告する場合は、メッセージセクションに[報告]リンクが表示されることもあります。
6 [ 報告]をクリックするか、リンクを入力します。メッセージセクションにレポートリンクがある場合は、それをクリックしてレポートページを開きます。
7フォームに記入して送信します。必要な情報を入力し、 [送信]または[送信]ボタンをクリックして、フォームを YouTube のセキュリティチームに送信します。問題は 1 ～ 2 週間以内に解決される可能性がありますが、返答がない場合もあります。広告する

方法5方法5/7:

著作権侵害を報告する

1著作権コンテンツの削除ページを開きます。お使いのウェブブラウザで、 https://support.google.com/youtube/answer/2807622 にアクセスしてください。
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/0\/0c\/Contact-YouTube-Step-27-Version-3.jpg\/v4-460px-Contact-YouTube-Step-27-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/0\/0c\/Contact-YouTube-Step-27-Version-3.jpg\/v4-728px-Contact-YouTube-Step-27-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 2クリックして著作権侵害の申し立てを送信します。この青いボタンはページの中央にあります。
- 虚偽の申し立てを行うと、アカウントが停止される可能性があります。
- YouTube アカウントにログインしていない場合は、続行する前に、プロンプトが表示されたらメールアドレスとパスワードを入力してください。
3 「著作権侵害」ボックスをオンにします。このページにリストされているすべてのオプションの真ん中にあります。
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/14\/Contact-YouTube-Step-29-Version-3.jpg\/v4-460px-Contact-YouTube-Step-29-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/14\/Contact-YouTube-Step-29-Version-3.jpg\/v4-728px-Contact-YouTube-Step-29-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 4被害者を選択します。次のいずれかのボックスをチェックしてください。
- 自分！
- 私の会社、組織、または顧客
5表示されるフォームに入力します。著作権侵害を報告するには、会社情報を提供し、すべての声明に同意する必要があります。
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/91\/Contact-YouTube-Step-31-Version-3.jpg\/v4-460px-Contact-YouTube-Step-31-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/91\/Contact-YouTube-Step-31-Version-3.jpg\/v4-728px-Contact-YouTube-Step-31-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 6ページの下部にある青い[苦情を送信]ボタンをクリックします。著作権侵害の申し立ては YouTube に送信され、審査されます。
- 報告したチャンネルに対して YouTube が措置を講じたとしても、通知が届く可能性はほとんどありません。
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方法6方法6/7:

プライバシー違反を報告する

{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/29\/Contact-YouTube-Step-32-Version-3.jpg\/v4-460px-Contact-YouTube-Step-32-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/29\/Contact-YouTube-Step-32-Version-3.jpg\/v4-728px-Contact-YouTube-Step-32-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 1プライバシー侵害の苦情ページを開きます。ブラウザを開き、 https://support.google.com/youtube/answer/142443 にアクセスします。
- このフォームは、YouTube にあなたのプライベート情報や個人情報を投稿した人物を報告するためのものです。
- このプライバシー侵害苦情フォームに記入する前に、プライバシーを侵害した人物に連絡してください。
。
3 [プライバシー侵害の申し立てを提出します]をクリックします。この青いボタンはページの中央にあります。
。
5 コミュニティガイドラインを読みましたをクリックします。
6「 続行」をクリックして、虚偽のプライバシー報告を行うとアカウントが停止されることを理解していることを確認します。
7プライバシー違反を選択します。経験したプライバシー侵害に応じて、写真、フルネーム、またはその他の個人情報をクリックします。
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/10\/Contact-YouTube-Step-39-Version-3.jpg\/v4-460px-Contact-YouTube-Step-39-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/10\/Contact-YouTube-Step-39-Version-3.jpg\/v4-728px-Contact-YouTube-Step-39-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 8基本情報を入力します。次の情報を入力してください:
- あなたの正式な名前- ID に記載されている名前。
- あなたの法的な姓— ID に記載されている姓。
- 国— あなたが住んでいる国。
- メールアドレス- YouTube へのログインに使用するメールアドレス。
9チャンネルのURLを入力します。 「個人情報が漏洩しているチャンネルURLを入力してください」欄に、プライバシーを侵害しているチャンネルURLを入力してください。
10.ビデオの URL を追加します。「問題の動画の URL を添付してください」欄に、上記チャンネルの具体的な動画 URL を入力してください。
11表示する情報の種類を選択します。「報告する情報を指定してください」セクションで、該当する各オプションの横にあるチェックボックスをオンにし、次のセクションで、問題のあるコンテンツが動画のどこに表示されるかを確認します。
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/ed\/Contact-YouTube-Step-43-Version-2.jpg\/v4-460px-Contact-YouTube-Step-43-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/ed\/Contact-YouTube-Step-43-Version-2.jpg\/v4-728px-Contact-YouTube-Step-43-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 12タイムスタンプを追加します。「問題のコンテンツはビデオのどこに登場しますか?」フィールドに、ビデオ内で情報が表示された、または説明されている時間を入力します。
- 「問題のコンテンツはあなた自身のチャンネルまたは動画からコピーされたものですか？」のセクションで、「はい」または「いいえ」のボックスにチェックを入れる必要がある場合があります。
- 必要に応じて、「私はビデオに登場する子供または扶養家族の法定保護者です」というボックスにチェックを入れます。
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/c3\/Contact-YouTube-Step-44-Version-2.jpg\/v4-460px-Contact-YouTube-Step-44-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/c3\/Contact-YouTube-Step-44-Version-2.jpg\/v4-728px-Contact-YouTube-Step-44-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 13詳細情報を入力します。適切なテキストボックスに、動画、チャンネル、または関連コンテンツのコンテキストを明確にし、報告されたコンテンツ内の他のコンテンツと区別するのに役立つ情報を入力します。
- ここでは、チャンネル所有者との履歴や、これまでに行ったアクションを一覧表示できます。たとえば、チャンネルに連絡して自分の情報を削除するように依頼したことを述べます。
14 「以下の声明に同意します」というボックスにチェックを入れます。このセクションには、「このコンテンツが私のプライバシー権を侵害していると誠実に信じています」および「この通知の情報は真実かつ正確であることを表明します」が含まれます。
15ページの下部にある「私はロボットではありません」ボックスをオンにします。
16.ページの左下にある青い[送信]ボタンをクリックして、YouTube による確認のためにプライバシー申し立てを送信します。 YouTube が措置が必要と判断した場合、アカウントはコンテンツを削除する必要があり、停止される可能性があります。広告する

方法7方法7/7:

YouTubeに書き込む

1打开“与我们联系”页面。お使いのブラウザで、https://www.youtube.com/t/contact_us にアクセスしてください。
: : 「お問い合わせ」ページの一番下にあります。
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/5d\/Contact-YouTube-Step-50-Version-2.jpg\/v4-460px-Contact-YouTube-Step-50-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/5d\/Contact-YouTube-Step-50-Version-2.jpg\/v4-728px-Contact-YouTube-Step-50-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 3查看地址。このセクションには YouTube 本社の住所が記載されており、ここに手紙を送る必要があります。
- 2019 年 10 月現在、YouTube の本社住所はYouTube, LLC | 901 Cherry Ave | San Bruno, CA 94066 | USA 。
- +1 (650) 253-0001にファックスで送信することもできます。
{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/8b\/Contact-YouTube-Step-51-Version-2.jpg\/v4-460px-Contact-YouTube-Step-51-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/8b\/Contact-YouTube-Step-51-Version-2.jpg\/v4-728px-Contact-YouTube-Step-51-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} 4写信。 YouTube を称賛する場合でも、アカウント関連の問題に気づいてもらう場合でも、手紙の内容は短く、洗練され、丁寧なものでなければなりません。
- YouTube には毎月 10 億人を超えるアクティブユーザーがいるので、検閲や返信を受ける可能性は低くなります。
- コンテンツが短いと、YouTube があなたの投稿を検閲する可能性が高くなります。
: : : : : : : : : : : : : : :ご質問や記録が YouTube にとって優先事項であるとみなされた場合、返信が届くか、返信なしで解決されることがあります。広告する

ヒント

ほとんどのFAQは、YouTubeのヘルプセンターhttps://support.google.com/youtube/にあります。
YouTubeの従業員にコメントや不満を伝えたい場合は、+1 650-253-0000でサポートホットラインに電話して、 5を押してYouTubeサポートチームに接続してみてください。彼らはあなたにYouTube Help Centerで助けを求めるように言うだけですが、それは本当のスタッフに到達する唯一の方法です。
YouTubeサポートホットラインは、月曜日から金曜日の午前8時から午後5時まで営業しています。

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